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2023广州社保卡无法查询余额?


(相关资料图)

药店、医院的医保POS机或银行ATM机、自助终端机无法查询医保账户余额职工医保参保人部分医院、药店的医保POS机和银行ATM机确实暂不支持查询社保卡医保账户余额,请您到卡面所示银行网点柜台查询,或尝试在药店POS机进行医药费用支付。
支付时如有问题可记录下定点药店名称、地址、POS机应答码及提示语后到卡面所示银行网点咨询,或再致电热线咨询。
居民医保参保人、机关事业单位的公费医疗人员按照医保部门的有关规定,居民医保参保人、机关事业单位的公费医疗人员的社保卡个账不注资,社保卡是作为身份凭证享受医保统筹待遇,故您的社保卡医保账户无医保资金。

领取电子社保卡时,系统提示需输入密码,但已忘记电子社保卡密码,该怎么重置?

答:已通过其他渠道成功领取电子社保卡,建议您可通过以下方法重置密码:

方法1:在“广州人社”微信公众号的“社保通>社会保障卡>电子社保卡>我的>设置>重置密码”栏目办理。

方法2:在“广东人社”APP的“电子社保卡>我的>设置>重置密码”栏目办理。

方法3:在“微信”APP的“我>服务>城市服务>社保>电子社保卡>设置>重置密码”栏目办理。

方法4:在其他“电子社保卡”官方渠道办理。

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