2023中华保险全国共享服务中心招聘内勤管理岗公告
一、公司简介
(资料图片仅供参考)
国有控股企业
唯一一家以“中华”冠名的全国性保险公司
高平台、高福利、非销售
中国银保监会先进基层党组织
中国银保监会2018-2019年度青年文明号
中国东方资产基层党建示范点
二、我们的岗位
客服管理岗(非销售岗位)
通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。
车险核保管理岗(非销售岗位，仅限23届应届生)
1.客户投保申请的风险审核;
2.依据大数据、精算原理及公司承保政策确定价格及条件;
3.优化承保流程及系统需求。
三、薪酬福利待遇
月薪4000元-9000元，综合年薪最高可达10万
入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险;每月享受就餐、通讯、交通补贴;每年享受带薪培训、带薪年休假、健康体检;每年享受9大节日福利及取暖降温费;转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
四、晋升通道
客服管理岗培养方向：
专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。
管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
核保管理岗培养方向：
专业晋升方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，向机构协调、自动化运营、质检分析、数据分析等高技能专业岗位发展。
管理晋升方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向储备团队长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司，输送人才。
五、工作时间
客服管理岗：实行排班制，弹性工作时间。每个班次8小时工作制，每月有1-2次夜班，休息时长与法定一致。
核保管理岗：实行排班制，每个班次8小时工作制，双休。
六、我们希望你
1.本科学历，有较强学习能力、沟通能力;其中特别优秀的，客服管理岗可放宽至大专。
2.普通话标准，语言表达流畅，具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题;
3.能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
4.遵纪守法，无违法犯罪记录，无赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好。
5.符合公司亲属回避政策。
七、联系方式
联系人：
张老师(0371)53386232
应聘方式：
可投简历至邮箱：zhangzhuang002@cic.cn。(投递简历时，请注明应聘岗位)
招聘流程：
投递简历-资格筛选-面试(到公司)-复试(视频)-确认录用。
优越的地理位置、办公环境：
公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼(商务外环路与西七街交叉口)，地理位置优越，临近地铁1号线会展中心站。
