陪伴是最长情的告白，这不仅是恋人之间的密语，也是OPPO对用户的承诺。随着春节一日日靠近，OPPO以“新春不打烊”的暖心服务，为用户送上满满诚意的OPPO服务专属贴心陪伴。
在春节期间，OPPO客户服务中心将提供不间断的服务。一位老人前来咨询手机功能的使用，服务人员赶紧扶他坐下并送上热水，让他能够轻松的咨询。牵挂在远方拼搏回不了家的亲人，老人想要学习如何使用视频聊天，客服中心的服务人员便手把手为他讲解功能，直到教会看到亲人的面庞为止。而遇到不会拍照、不懂快捷键、不懂新升级等所有用户的不同需求，OPPO客服一如既往，笑脸相迎，耐心相教。
真诚服务，如友相随。一直以来，OPPO都以用户的需求为导向，如友人般陪伴，旨在用户体验到真诚贴心的OPPO服务，不仅帮助他们解决在手机使用过程中遇到的问题，更为用户提供了人性化的服务关怀。更好的服务用户，OPPO不只是说说而已，而是真正地去付诸行动。
为了能够让用户真切体会到OPPO服务，在春节期间，几千名客服坚守工作岗位，400热线将为用户提供7*24小时全天候的电话咨询服务，除此之外，OPPO官网、微博、游戏中心、微信也依然为用户提供人工客服咨询服务，用户遇到难题不用烦恼假期问题，只需咨询热线或在线客服就能完美解决。
数据显示，OPPO在全国拥有上千家官方客户服务点，几乎全面覆盖地级市以及约50%的县城。不仅如此，OPPO还推出双向免邮的寄修服务、一键预约的上门维修服务，不计得失，真正让利于用户，想用户所想，备用户所需，OPPO以更完善的售后服务体系与贴心的售后服务政策，为消费者带来更加专业、有温度的服务体验，这也是OPPO作为一家科技公司的人性化关怀体现。
一直以来，OPPO敢于突破，敢于创新，以“深耕手机业务、布局IoT、实现软件工程重大突破”作为对发展的未来展望，将科技与艺术充分结合，为用户打造万物互融时代的多智能终端与服务，还坚持人性文化关怀，更是在发展中肩负起服务与科技创新赋予的双重责任，做时代的探索者和引领者。
一个大型的企业有着良性的发展，基于自身的人性文化建设，OPPO立于德之上，创于新之中，长之于品质，繁之于服务。甘愿付出更多成本，以差异化优质服务加持优质品质，这才是一家本分企业的发展宏愿。
