在房地产行业,房产经纪人在交易过程中扮演了不可或缺的角色。如今,很多房地产交易被转移到网上平台,这也给原本竞争激烈的房产经纪从业者带来更大的竞争压力。房产经纪人和其他行业劳动者一样,同样需要不断学习,锻炼能力,提升专业水平,否则就有可能在残酷竞争中被淘汰。
考虑到广大房产经纪人提升自我的迫切需求,同时兼顾购房者的切身利益,58同城、安居客通过房产经纪大学、58房产服务神奇分评价体系等措施,做出了有益的探索。
58房产经纪大学提升房产经纪人职业化水平
相比其他行业来说,房地产经纪人的行业门槛并不高,但是想要在这个行业做出成绩来,光懂得咬牙坚持还远远不够,专业的房地产知识和沟通能力更显得重要。当前,整个房地产行业缺乏针对房地产经纪人的标准化培训方案,很多房产经纪人疲于日复一日的带人看房,个人得不到学习机会,专业能力得不到提升。没有提升更好的职业前景,很多人甚至在屡屡受挫之后选择了退出。
为了提升房地产经纪人的职业化水平,58同城、安居客尝试通过房产经纪大学的形式缓解这一现状。房产经纪大学的课程汇集了58同城、安居客十多年的房产平台运营经验,通过设置专业知识、行业解读、技能方法、业务深耕、产品应用、职场通用等板块,为房产经纪人提供线上线下培训服务。
值得一提的是,房产经纪大学具有因地制宜的特色。它根据不同城市、不同经纪公司的具体需求,安排更为匹配的培训内容,并设计不同层级的专业技能提升计划。这让房产经纪人能够立足自身所在城市,修炼专业内功,以期为购房者提供更为专业的服务。
对于全国各地的经纪公司来说,这无疑是一个重大的利好消息。当麾下云集了更多优质房产经纪人时,其公司的业务规模也会因之水涨船高,而房产经纪从业者也可以在工作的同时学习提升,找到属于自己的归属感和成就感。截至目前,房产经纪大学已经邀约300多位行业资深讲师加入平台,形成近700个小时的培训课程,为平台5万个经纪品牌、130万经纪人输出更专业的服务产品。未来还将引入第三方优质培训机构,共同为中小经纪公司提供专业技能培训服务。
58房产服务神奇分让房产经纪人对规则心存敬畏
那么,购房者作为房产交易环节上的另外一端,平台方又如何确保他们能够得到优质放心的房产经纪服务呢?58同城、安居客给出的答案是其开创的58房产服务神奇分评分体系。
这套评分体系是将购房者真实的评价全方位展示,其中包括购房者针对房产经纪人、房产企业、品牌公寓的服务评价。不要小看一个个孤立的评价,当更多的评分汇集在一起时,无疑就会凝聚为最客观的声音,代表了购房者最真实的声音。它会约束更多房产经纪从业者永远对规则心存敬畏之心,让他们努力为购房者提供更为标准化、更为优质的房产经纪服务。
除此之外,58同城、安居客还推出了安选和临感VR看房等服务。安选房源帮助用户放心安居,新升级的安选PLUS服务还联合保险公司为用户提供安选服务保障,涵盖看房、签约、交易、过户等买房全流程,为用户打造最安全的房产信息服务平台;临感则借助全新的VR技术对房屋数据进行3D建模,让购房者可以不必亲临现场,就能远距离浏览房屋的每个角落。这种所见即所得的看房体验会大大提升房屋成交的效率,这也无疑成为了房产经纪人手中的一款利器。
“58同城、安居客将坚持做好平台,把一个开放的平台做到极致。58同城、安居客愿意为房地产行业贡献真实的、可以共同见证的、严格的规范,这套规范将助推整个房地产行业的繁荣,让各个环节受益,其中包括经纪公司、房产经纪人和每一位普通购房者。”此前58同城CEO姚劲波这番表态为今后若干年58同城的发展画定了蓝图,而无论是房产经纪大学、58房产服务神奇分还是安选、临感VR看房这些服务,58同城已经迈出了践行愿景的坚实一步。