1月28日，OYO酒店大学西安培训中心正式投入使用，这是OYO酒店第一个线下实体培训基地，也预示着OYO酒店的人才战略进入规模化培养的新阶段。
伴随着OYO酒店精细化运营的深入推进，OYO酒店大学将承载起新型人才培养及输送的核心任务，从而切实帮助单体酒店运营提升，进一步稳固OYO酒店未来竞争的人才壁垒。
按照规划，2019年，OYO酒店大学将会在全国落地7所，为各地的合作伙伴输送超过3万名一线运营精英。
将为酒店行业培养3万名关键岗位紧缺人才
成立1年多时间，OYO酒店已经在全国290个城市，运营5500家酒店和25万间客房。快速的规模化背后，是精细化运营的有力推动。OYO酒店搭建起了一支兼具酒店运营思维和新经济思维的精英团队，精准把握并有效解决了单体酒店的诸多痛点。
现场，OYO酒店首席运营官施振康表示：“2019年，OYO酒店会深入精细化运营，培训是其中最重要的部分，我们要把每个细节培训到位，让前线变得更好，我们要培训出更多的精英，提供更多的资源给到我们的队伍，服务好合作伙伴。”
专业人才缺失，是单体酒店运营受限的关键之一，OYO酒店大学应运而生。自2018年8月组建以来，OYO酒店大学已进行了近百场培训，为单体酒店输送了1700余名一线运营人才。2019年，OYO酒店继续深耕精细化运营，人才培养成为了重中之重。
目前，OYO酒店大学主要培训有运营经理及前台经理，这也是酒店运营一线最为核心的两个岗位。
酒店行业有着重运营的特质。传统的酒店业主大多缺乏专业的酒店运营思维。为此，OYO酒店专设了运营经理的岗位，每人会负责多家门店的日常运营，为合作伙伴提供收益管理的帮助。针对运营经理的培养，OYO酒店大学除了有酒店运营的专业技能培训，还会着重扩展其新经济时代背景下的创新思维，通过综合素质的打造，输送兼具销售、运营、营销、管理、财务等多重能力的复合型人才。
酒店业本身也是服务型行业，前台经理则是消费者与酒店的第一接触点。传统酒店的前台更多担负的是入住及退房办理、收银等基础职能，OYO酒店大学则为这一岗位建立了新的标准，以用户需求为中心，规范并优化接待流程的各个细节，以提升服务品质和酒店形象，改善消费者体验。
按照OYO酒店的精细化运营思路，除了后端为合作伙伴提供技术、产品、数据上的支持，未来，这两个岗位将作为精细化运营的前端执行，在收益管理、客房销售、住客体验、人效提升、会员转化等工作上产生联动效应。
培养酒店业匠人，OYO酒店引领行业人才升级
而对于行业而言，OYO酒店大学西安培训中心的启用，有着更为深远的意义。
酒店行业的人才断层，根源在于专业教育资源的缺失。学界更多倾斜在高端管理人才的培养上，忽视了基层人才，且过于理论化，缺少实战经验；而传统酒店的培训体系，则更多着眼于本身的用人需求，少有考虑到一线员工的成长和晋升需求。
为此，OYO酒店大学采用理论与实操相结合的教授方式，并借鉴传统手艺人的成长路径，搭建了“师徒体系”，通过一对一传帮带，将职业成长负责到底。与此同时，OYO酒店的快速规模化搭配完善的晋升机制，为一线员工的职业前景提供了充分保障。
据OYO酒店首席人力资源官凌震文透露，未来OYO酒店大学一方面会进一步提升教育质量，与政府部门、行业协会、专业院校建立长期合作；另一方面则会完善培训体系，包括业主培训，培训师培训等。“OYO酒店大学将用全新的培训思维，引领行业新一轮的人才升级。”凌震文表示。
在三四五线城市，OYO酒店的价值正在日益凸显。在激发小微实体经济活力，助力文旅消费的同时，OYO酒店已经带来了6万多个就业岗位。而对于未来从OYO酒店大学走出的这3万余名年轻人来说，OYO酒店大学代表的，可能不仅仅是一份工作，而是新的人生机遇。
