21世纪人类正面临着全球环境和社会可持续发展的巨大挑战。但我们也看到了无限的可能性，那些曾经似乎遥不可及的想象正在一一变成现实，一个数字化的社会正在形成。加强网络建设、建造智慧社会，打造以整个中国作为对象的数字化互联互通体系，为我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设提供信息化技术和信息资源支撑，这就是数字中国使命。
要实现数字中国首当其冲是国内工商业体系的数字化，而供应链作为供给与市场、企业与企业、政府和社会的纽带与桥梁，自然是工商业体系数字化的关键。改革开放40年以来，中国企业的制造能力、营销能力得到了长足的发展，诞生了像创维、中兴等行业领先的生产型企业，以及像小米、三只松鼠等营销能力很强的品牌企业，但中国企业的供应链管理能力却一直落后于三星、苹果、丰田等世界一流企业，原因就在于供应链不像生产和营销等企业经营环节那般属于线性管理的单一环境，供应链是典型的网络性管理，涵盖设计商、供应商、生产商、分销商、零售商、消费者等商业角色的所有点线面。互联网、人工智能、物联网等数字化技术的兴起，正在为中国供应链点线面网络体系的建设提供了“赶英超美”最好契机，如何打造企业供应链的数字化体系?这正在成为企业家要思索重要命题。
为了帮助企业管理者深刻理解供应链数字化的发展历程、系统构成和发展趋势，记者通过走访及公开资料深入调研了国内知名的供应链服务企业——深圳市怡亚通供应链股份有限公司，为读者揭晓怡亚通的供应链数字化之路。
深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年，是中国第一家上市供应链企业(股票代码002183)。怡亚通集团拥有500余家分支机构，员工超3万人,2017年业绩量近1000亿元，是服务领域最广、规模最大的供应链服务企业，连续三年入围中企联“中国500强”榜单，获评“21世纪最佳商业模式”。
作为供应链服务行业的领军企业，怡亚通一直在不断探索供应链服务的转型升级，服务网络遍布中国320个主要城市及美国、日本、澳大利亚等主要国家，业务领域覆盖快消品、IT、通讯、医疗、化工、家电等行业，有效服务全国200万家终端门店，为华为、苹果、宝洁、联合利华、GE、飞利浦等100多家世界500强企业以及清华同方、格力、海尔、五粮液等2600多家知名企业提供的供应链服务，这些企业及其供货门店每天在怡亚通的信息平台上产生海量的数据，通过这些海量数据资源，怡亚通能够为企业提供最精准及时的市场信息反馈，能够为企业决策提供信息支撑，以及为银行给企业授信提供数据支持。
(一)供应链数字化的开端：第一代供应链信息系统
供应链服务行业数据化的第一个突破口发生在报关环节。2000年，怡亚通自主开发了供应链行业第一套自主报关系统，服务内容涵盖报关、通关、配关、海关查验等功能。这是供应链行业的第一个信息化系统，它解决了企业订单和业务量急速增长的形势下，企业海关申报的准确性、时效性与规范性，避免出现申报异常状况，影响企业的通关效率。据了解，2000-2003年，怡亚通自主报关系统处理报关单量达40000单，将平均每单的海关申报时间短60%。
2004年，怡亚通供应链服务系统正式上线，全面支持怡亚通的进出口业务服务范围和规模的扩张。供应链服务系统是供应链行业第一个集成了物流仓储管理、订单管理、通关管理、财务控制、数据分析、采购/分销管理和客户查询、实时跟踪等功能的供应链管理系统，全面支持不同客户提供不同类型的解决方案定制需求，可根据客户的需求量身订制各种业务报表。供应链服务系统是供应链行业主营业务系统(即供应链管理系统SCM)的雏形，支持采购执行、分销执行等业务形态，引领供应链行业全面进入信息化时代。2004-2006年供应链服务系统处理的累计订单金额达394亿元，累计服务客户3436家，订单分布全国30各省市自治区和特别行政区，覆盖130多个城市，以及美国、韩国、日本、英国、德国、台湾等100多个国家与地区。对于供应链服务系统的先进性，怡亚通IT负责人称：“在今天看来，供应链服务系统显得比较原始，但在当时确实是非常先进的，2005年供应链服务系统帮助怡亚通业务量同比增长31%，订单运作周期缩短16%，运营整体效率提升13%，订单平均成本降低9%。”
(二)供应链数据化加速：第二代供应链信息系统推向更广阔的空间和行业
2008年，在供应链服务系统的基础和核心模块上，怡亚通完成了全程供应链管理系统的研发。根据市场需求和企业的产品规划，新增了虚拟生产、全球保税维修中心、供应商库存管理、流通加工、保税进出口等功能模块，并且目前依然在不断升级改良中。
全程供应链管理系统目前是怡亚通广度供应链业务和全球采购业务的核心业务系统，服务对象有国内外快消品、家电、通信、医疗、IT、化工等行业的品牌商、加工厂、经销商等。据了解，目前全程供应链管理系统处理订单金额超270亿元/年，累计服务客户数超20万家，累计供应商及其他合作伙伴超52万家。
全程供应链管理系统是第一个与海关实现端口对接的专业供应链管理系统，同时全程供应链管理系统与上游供应商(品牌商、加工厂)、下游分销商(需求工厂与经销商)也实现了信息端口的实时对接，与海关、商检局、外管局、税务局、供应商、分销商等合作伙伴共享2600多个品牌、40万个SKU的价格、渠道、货源、需求等信息。全程供应链管理系统建立了一个以服务为核心的综合外贸供应链服务信息网络，将体系的供应链参与者的数据以信息系统为载体呈现、沉淀、分析，最终实现供应链数据的信息化、可视化和流程化。全程供应链管理系统推动怡亚通供应链运作效率不断提升，2008年业务量突破240亿元，2011年突破340亿元。
如果说全程供应链管理系统实现了综合外贸供应链的信息化、数据化，那怡亚通的供应链分销管理系统则实现了国内贸易供应链的信息化和数据化。怡亚通2009年开始搭建流通行业的深度分销网络——380分销平台，如今其业务已覆盖全国320多个城市，服务2600多个行业知名品牌和超200万家终端门店，2017年380平台实现业务量达401亿元人民币，是国内流通行业最大的服务平台。2010年，为了支持380分销平台业务的快速增长需求，怡亚通推出了供应链分销管理系统。供应链分销管理系统由怡亚通在广度供应链业务主系统的基础上进行独立开发，适应380平台的300多家合伙人公司、2600多个合作品牌、200万家终端门店的需求，全面支持深度分销业务的采购、仓管、销售、费用、收开票、对账、凭证、经营分析报表等模块需求。据怡亚通对外公告显示，目前供应链分销管理系统处理订单达1100万单/年，管理SKU数达40万个，通过EDI接口，全面对接2600多个品牌企业，200多万家终端门店、30000多家供应商、超120000家合作伙伴以及全国320多个城市的税务、银行、交通、海关、商检等机构。 供应链分销管理系统链在供应链行业首次实现了和银行系统的深度对接，银行在怡亚通提供的供应链分销管理系统资金查询系统，可以清晰了解到银行资金的流向、下游企业资质、订单数据以及风险评估建议等。供应链分销管理系统建立了一个以国内贸易为核心的供应链服务信息网络，根据怡亚通披露的深度分销网络数据推算，供应链分销管理系统目前已经实现全国近33%销售终端、90%的头部快消品牌、70%消费品品类的生产、分销与零售等供应链数据的信息化与联网化。
(未完待续···)
