2019年1月25日，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司(以下简称“平安产险河南分公司”)正式推出“信任赔”服务，通过人工智能和大数据计算，为安全驾驶的车主提供车险理赔信任额度，车主可在额度内自助理赔，借助科技力量助推河南地区交通畅行。
AI颠覆理赔模式 业内首创“车险理赔信任额度”
“信任赔”服务首次成功入驻河南，再度颠覆传统作业模式。据了解，传统的理赔模式包括查勘、定损、核赔、复堪、收单等流程，单个案件结案时间需5个工作日左右。而信任赔是结合平安产险大数据，基于图片定损、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型，为每位客户配置理赔信任额度，额度内的理赔款，由客户自主操作赔付，全程将不再产生理赔人工审核作业，将客户在理赔中的繁琐缩减为零。
综合评估信用额度 小额事故自主理赔
平安车主的信任额度是信任赔实现的关键。据了解，该额度是平安产险对4300万车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录、续保年限、消费信用等多维度数据的综合测评而来，车主通过平安好车主APP及平安车险小程序都能查看自己的信任额度。
一车一额度，该额度也非固定不变，可随不出险月度的增加而自然增长，也可通过安全驾驶行为、公益捐赠等行为获取额外额度提升。具有安全驾驶信用的广大车主将获得更多便利，在引领行业服务能力升级的同时，还将促进公共交通安全管理水平提升。
如车主发生单方小额事故，都可在平安好车主APP或微信“平安车险理赔助手”小程序通过信任赔服务入口，只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步，即可自主完成理赔全程。信任赔服务全面上线，将大幅提升客户理赔体验。
信任赔服务入驻河南 快速理赔助力交通畅行
平安产险河南分公司紧跟总部步伐，于2018年1月25日上线车险“信任赔”服务，登陆好车主APP即可查询专属理赔额度。在额度内的车辆出险，只需轻松几步理赔款即可到账。
平安客户额度不够可邀请好友助力增长额度，非平安客户亦可下载好车主APP绑定车辆，系统可自动识别分配，累计额度。之后再投保平安车险，即可使用相应额度。
