2019年1月16日,由“最懂中国管理”的中国人民大学商学院和“移动创意工场”速途网络联合发起,中国人民大学信息学院、中国人民大学新闻学院提供学术支持,2018年度金牛角案例盛典暨颁奖礼在中国人民大学国学馆一层报告厅隆重举办。本次盛典以新营销、新媒体、新零售、新制造为主题,覆盖了2018年度不同领域的创新标杆和优秀案例。
江西李渡酒业凭借《一个国宝级老酒的新营销实践》案例,一举拿下了最具品牌互动力奖,李渡酒业销售总经理何金兵现场做了案例分享。
图:人大商学院院长毛基业教授为李渡酒业颁奖
如何用体验营销培养超级用户?
李渡这个有60多年历史、典型的传统白酒企业,为何在最近突然借助体验营销形成了粉丝快速积累,甚至被认为是白酒行业的一个现象级品牌?
何金兵分别从三个方面阐述了李渡酒业在体验营销上的践行:
图:江西李渡酒业销售总经理何金兵进行案例分享
首先,他表示李渡作为元代烧酒作坊遗址,利用总舵、分舵、小舵的三级沉浸式体验,来吸引消费者。总舵既利用酒厂的先天优势,重新打造酒厂,吸引各界同行的参观体验,在酒厂内不仅可以现场品尝酒糟冰棒、体验现场调酒,还可以参加酒王争霸赛等;分舵既把酒厂搬到家门口,李渡在北上广等大城市均开设名为“知味轩”的酒道馆,在里面可体验酒艺表演、中国白酒品评课、一桌全酒宴、定制酒等七大项目;除了把酒厂搬到家门口之外,李渡酒还把街边的酒店改为合作社,也就是何金兵口中的小舵,如此连环体验,引发持续共振,换来用户口碑积累以及持续不断的线上分享。
其次,李渡酒对于“元代古窖池、明星产品李渡高粱1955、汤司令”这三大IP的打造,通过“中国最有价值的三位老人点赞李渡高粱1955”等成功实践,成为行业热议话题。其中,关于企业老板汤司令的打造,历经了五年的时间,成为了白酒行业的超级IP。何金兵还特别分享了李渡利用小程序在28分钟的时间内取得280万的销售业绩的过程,这在白酒行业可谓是创纪录的成绩。
最后,何金兵谈到:“我们主要做价值体验和价值变现,价值体验包括真文物、好产品等物质价值,也包括深体验、强认知的精神价值;价值变现是我们的渠道数字化和用户私有化”。所以李渡在具体的运营体系上形成了店店通、人人通、村村通、企业版美团、精准画像师等线上线下结合的新营销系统,把深体验和强认知串在一起自然形成高传播,并在认知之后产生交易,以此不断的循环。
李渡酒业在体验营销的践行上围绕着原料体验、产品体验、衍生品体验等几大体验系统展开,真正实现了线上线下融合,并成功成为了白酒行业“沉浸式体验”的头号玩家。
专家论道:
营销专家刘春雄拆解李渡式体验营销
在何金兵的分享后,知名营销专家刘春雄老师应邀为案例进行了特邀助讲,分析了李渡酒业案例背后蕴藏的新营销方法论,使得案例更加立体丰满。
图:著名营销专家刘春雄为案例助讲
刘春雄表示,李渡酒几乎年年涨价,竟然还卖到断货,完全得益于他们的体验导向式商业模式。对于这种模式,刘春雄老师做了三个层面的解读:
第一,要让体验者产生强认知。拿李渡酒来说就是从酒的原料到工艺,再到衍生品,每个流程都设计了用户全程参与。
第二,要把参与便利化。把体验场景复制到全国各地,降低用户的参与成本,让产品体验无处不在。
第三,活动体验要有参与感、娱乐性和仪式感。同时具备这三种特质,在线下直接击穿用户内心,形成线上线下的口碑爆发,使得一个传统品牌也能够实现品牌爆破。
人大商学院副院长王刊良点评:亮点来自团队执行力的保障
最后,人大商学院副院长王刊良教授为《国宝李渡沉浸式体验》做案例点评时表示:
李渡值得学习的亮点之处在于,营销的场景化、消费体验化、个性化DIY、传播互动化、品牌口碑化。而要想实现以上成功的亮点,来自于两个非常重要的支撑:团队的执行力,用创新提升行业竞争的起跑线。
图:人大商学院副院长王刊良教授为案例点评
综合以上两位嘉宾对李渡酒业案例的点评,我们不难发现在互联网新营销时代下,李渡酒的运营销售体系,对于传统的白酒行业是十分值得借鉴与参考的,同时也让其他营销创新上无所作为的企业看到了一丝希望。