随着科技不断发展,智能服务时代或将很快来临,渗透到人类生活的方方面面。近日,百合佳缘集团升级线下门店,实现服务智能化,更是重磅打造了人脸识别系统、恋爱脑波分析室、AI试妆等智能项目。目前,已成功在北京国贸线下服务中心投入使用。很快,全国200多家线下服务中心将完成统一升级,服务万千单身用户。
人脸识别帮助智能管理线下交友环境安全可靠
此次线下门店智能化的第一步则是引入人脸识别系统,会员收到到店邀约信息到店后,系统便会从数据库中调取会员信息进行识别,到店即熟人,刷脸进入给客户体验头等舱待遇。
据了解,人脸识别终端是一款高性能的个性化识别产品,主要是通过人的脸部特征进行身份识别的一种生物识别技术。此外,人脸识别系统完整嵌入CRM系统,与会员库体系打通,反馈红娘与管理人员实时数据结果,提高了工作与管理的效率。
红娘及时响应、准确无误地接待到店会员,同时便捷用户身份核验流程,带来更高效和精准流畅的服务体验。不仅如此,人脸识别系统还有助于智能管理,通过人脸识别系统和大数据分析系统,实时了解店面客流和到店情况,提高店面工作效率,成为有效管理中必不可少的一个环节。
情感脑波仪智能分析全方位深层次认知自我
前不久,美国国家科学院院刊上发表了一项研究(PNAS),结论称:异性情侣牵手竟然可以同步脑波,甚至缓解疼痛。早在2010年,国外研究者就发现脑电波可反映人类情感状况,再到2016年脑电波技术实现新突破,实时解码人们的思想,读心准确率达95%,随着技术的进步与发展,脑波的研究与运用领域也越来越广泛。
而作为国内婚恋产业链领导者百合佳缘集团,则携手清华大学科技园幸福实验室,高新技术重点企业—北京宇冠科技股份有限公司,依据脑波分析技术,参考MBTI(迈尔斯—布里格斯性格分类指标),共同研发推出了情感脑波分析仪,堪称国内首创。
体验者只需要全身心放松体验,情感脑波仪器则会智能读取脑波8大频段,从而得出关于体验者的情感脑波分析及恋爱人格分析结论,分析师将通过脑波解读,给到体验者基于感知力、活跃度等七大维度的认知分析,带你认识深层次的自己。
大数据库海量会员资源科学匹配“完美”的TA
当客户借助科学对于自我有了一定认知后,将如何通过智能匹配找到心仪的TA呢?客户在参与情感脑波仪测试时,后台生成的《性格脑象图测评报告》,将会同步到红娘老师的智能文件夹中,红娘老师根据分析报告,结合大数据库的智能匹配,为客户提供一套精准具体的匹配方案。而对于坐拥3.1亿用户体量的百合佳缘集团,只需要借助大数据检索,便可以在海量的会员信息库中为客户寻找到“意中人”。
伴随着服务升级,智能匹配也大大提升了工作人员的效率,客户在完成前期,24小时内就会收到红娘老师为其定制的择偶方案,如若满意,72小时内就会优先约见优质对象。客户林先生是一位金领,服务升级后,短短两天内就收到了给自己智能匹配的消息,林先生表示“这大大节省了之前跟红娘沟通的时间,也提高了自己的择偶效率”。
AR试妆镜助力形象改造“快速上妆”发现最美的你
形象改造一直以来是线下门店的热门服务,许多对于自己外表没有信心或者不会穿着搭配的客户,在形象设计师的改造下,都实现了自我对于外貌的信心重塑。而此次服务升级,百合佳缘集团与京东进行合作,引进AR试妆镜,能精准识别人的五官,且平均五秒就可以变换一款妆容,实现了国内线下情感场景体验的首次开放。客户只需要轻轻点击屏幕,不同的颜色、不同品类、各种品牌的化妆品效果立即会呈现在客户的脸上,既方便又卫生。
AR试妆镜的引进,既节约了试妆时间,又保障了卫生,还能更快速方便地选购到适合自己的产品。大大节省了客户跟造型师沟通的时间,提升了美妆效率,增进男女双方交往的信心,发现更完美的自己。体验智能试妆更是让许多爱美的客户,乐此不疲,享受其中。
早在2016年,百合佳缘集团就已经开始了业务智能化的探索,从线上推出的智能机器人产品“缘缘助手”,到探索利用VR/AR技术深化婚恋交友体验的产品研发。2018年七夕,百合网APP还创造性地将婚恋直播与“比武招亲”的新形式结合起来,此举被业内视为借助人工智能技术,对年轻群体在线婚恋新模式探索的典范。
此次线下门店的服务升级,更是加速业务智能化升级的重要一隅,百合佳缘集团在不断触达更深层次的用户需求、实现精细化婚恋服务的道路上从未停滞脚步。未来,百合佳缘集团将继续深耕“婚恋+科技”领域,打造线上线下融合的智能化服务体系,为广大单身青年带来具有特色的服务体验的同时,用品牌、科技与大数据赋能婚恋行业升级。