1月16日，贝店发布2019用户公开信，宣布贝店使命升级为“让更多人过上更好生活”，同时透露在新使命的驱动下，贝店将加大对源头供应链的投入，明确店主的自购与一级分销行为，同时倡导建设良好的社群氛围，加强对宣传推广的监管。
2018年，贝店不断迭代商业模式，一端对接源头供应链，一端对接消费者，去掉层层中间环节，为消费者带去“好货低价”的极致商品。在与全国4485万用户建立亲密连接的同时，贝店“一县一品”精准扶贫计划打造了百款网红农产品，帮助二十多个贫困地区农民创收数十亿元。
在2019年贝店年度盛典上，贝店总裁顾荣曾这样解读新使命，“贝店是一个人人都可参与、人人都可创业、人人都可获益的平台。贝店的未来，不止于商业目标的达成，不局限于企业社会责任的践行，更重要的是，希望贝店能带领所有店主，以及数以千万计的贝店用户，一起去实现我们共同的使命，让更多人过上更好生活。”
以下是公开信全文：
各位亲爱的店主朋友：
贝店成立至今，已与全国4485万用户建立了亲密连接，覆盖了全国96%以上的县市区域。我们的“一县一品”精准扶贫计划打造了百款网红农产品，帮助二十多个贫困地区农民创收数十亿元。越来越多的用户结缘并喜欢上贝店，一起在贝店发现并分享美好生活。
这一年多以来，贝店不断迭代商业模式，一端对接源头供应链，一端对接消费者，去掉层层中间环节，为消费者带去“好货低价”的极致商品。在所有店主的共同努力下，贝店在用户规模、增长速度、使用时长等保持行业领先，成为用户最喜爱的社交电商平台之一。
我们深知，平台增长背后更重要的是社会责任。2019年，贝店使命升级为：“让更多人过上更好生活”。在新的使命驱动下，贝店给自身提出了更高的标准和要求。一方面，我们制定了更为严苛的货品采购和售后服务体系，加大源头供应链投入，成立“贝店好货联盟”，并推出“三赔计划”，实现“假就赔、贵就赔、慢就赔”的服务承诺，为消费者提供更极致的购物体验。另一方面，我们进一步规范了店主管理办法，平台统一只有一种店主身份，店主可自购也可进行一级分销，直接销售或购买商品才能获得佣金;推出免费开店计划，用户通过分享、互动、签到、购物等方式，积累一定成长值后可免费开店;倡导建设和谐健康的社群氛围，弘扬社会正能量，对违规推广和虚假宣传进行共同监管。
贝店运营至今，为消费者提供了16万种平价商品，每月产生数千万个商品包裹，为社会带来大量的商品流通和就业机会。2019年，贝店将秉承初心，加大对供应链等基础设施的投入，持续提升消费者体验。
各位贝店朋友，我们来自天南地北的不同地方，但我们始终相信：分享带来快乐，努力创造幸福，利他方能利己。让我们一起努力，让社交电商这个新生事物创造更大的社会价值，让更多人过上更好生活!
