以大数据、AI等为代表的新一代信息技术正快速渗透进金融服务场景，推动金融服务的嬗变与更新。正如中国互金协会会长李东荣所言，“金融与科技融合程度更加紧密，互动态势更加明显，金融业正从信息化阶段向数字化、网络化、智能化的更高阶段迈进。”
科技与金融的融合、互动如何推进？作为互金行业的一名老兵，铜板街的努力、探索、经验和思考无疑具有一定的参考价值。铜板街创始人、董事长何俊近期在接受媒体采访时，对此作了解读。
定准位：服务金融生活的科技公司
战略管理大师迈克尔·波特教授在《什么是战略》一文中把战略定义为定位、取舍和配称。开门见山，何俊就强调了铜板街的定位和属性，“虽然我们是服务金融行业的科技公司，只是跟金融相关，但走得稳、走得远比走得快更重要。”这个定位决定了铜板街的商业模式、核心能力养成。
“我们赚的是什么钱？赚的是流量的钱，风险识别的钱，赚的是智能服务的钱。我们向C端收智能匹配资产的服务费，向B端是收风险识别费。我们向不同类型的机构收取的风险鉴别费有别，定价根据成本存在很大的差异性。我们会根据KYP(Know Your Product)识别资产。”何俊说。
作为一家有科技基因和互联网基因的企业，科技实力自然是核心能力。最近一段时间以来，铜板街斩获了科技创新领域的多项大奖，为什么是铜板街？因为铜板街虽然是科技的信徒，却不迷信科技，而是敬畏科技，敬畏风险。所以，铜板街的创新，从来不是闭门造车、孤芳自赏、脱离业务场景的求新求异，而是以客户价值为宗旨和目的的。客户价值是什么？何俊把它总结为三个字——多、快、灵。
舍快得稳
既然定位不同，取舍自然有别。作为一家为中等收入群体提供高品质金融信息服务同时服务实体、服务小微的金融科技公司，铜板街舍的是快速做大，得的是行稳致远。
因此，铜板街对许多看似蓝海、实则蕴含着巨大风险的业务说了“不”，譬如股票配资、医美贷、校园贷等等。这些业务后来都被监管直接叫停。“2015年，股票配资这个生意很火爆，你有一百万，给你配四百万，一比四的杠杆。但是，只要股票跌停两天，就把你平仓。这个生意当时被我否决。作为生意来说，是个好生意，能赚钱，18%的利息能够把钱赚回来，还能给投资客户提供好的金融产品。但是，这件事情过不了我价值观这一关。为什么？一个人用一百万炒股，股市再差也会剩下来50万、40万，而且有一个过程，几个月的时间；如果给他配资，两天时间就可能被平仓，会对这些客户的生活造成巨大的影响。”何俊回忆道。
铜板街得到了什么？一是客户的高度信赖。“客户的留存率、复投率、增长率，像一面镜子，从中可以看到我们在为他们花的精力、在做的成果。”二是核心能力的精进。从最开始的可查询版App，到业内率先上线的可交易版本App，再到智能金融服务体系的打造和不断完善，大数据、AI、云计算等先进科技已深入到风控安全、客户服务、交易撮合、决策支持、营销服务等全链条、全业务场景之中，使它当之无愧地成为“智慧金融的代表之作”。在精细化运营和客户服务方面，则更是有口皆碑。这也是为什么铜板街能从容穿越各种险滩并越活越好的原因。
“真功夫”：门槛虽高，颇有成效
配称包含三个层面：一是各项运营活动与总体战略的简单一致（simple consistence）；二是各项运营活动的彼此加强；三是各项运营活动投入要最优（optimization of effort）。
何俊认为，做好一家金融科技公司需要具备的能力是多元的、综合的，包括合规前提下持续发展业务的能力、获取牌照的能力、风险控制能力、互联网信息安全能力、清结算账务能力、互联网运营和科技能力、资本能力、品牌PR能力、团队管理能力等，而全国可以把这些都做到合格水平的团队，不会太多。
不仅如此，这些能力都要服从公司的战略，服务公司的价值观，还要彼此协同，才能创造出更大的价值。实践证明，铜板街正是少数。“在过去六年时间里，铜板街以300多人服务了390多万投资客户。这些工作几乎都是用机器来服务的，不需要过多的人工参与，而且能够保护客户的账户安全。几年前，大家根本没有想过会有那么多客户、那么多的投资动作是在纯互联网的APP上完成的。”
