1月14日，由国家工业信息安全发展研究中心（电子一所）、中国质量协会用户工作委员会、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯（CCW Research）联合主办的“2018中国IT用户满意度大会”在北京盛大开幕。主办方现场发布了2018年IT用户满意度研究报告，并公布“中国IT应用卓越创新奖”。合肥华泰集团股份有限公司、北京城市副中心投资建设集团有限公司、齐鲁制药集团、云南黄金矿业集团股份有限公司、北京中油瑞飞信息技术有限责任公司、华夏银行股份有限公司获此殊荣。
值得一提的是，华泰集团通过与中国协同管理软件开创者及持续领导者致远互联合作，打造的数字协同管理系统凭借在移动场景、办公流程、多点定位等方面的创新应用，不仅帮助企业打通了在财务、人事等具备不同功能的管理模块，还驱动企业在数字化生产与营销层面不断转型，让旗下“洽洽瓜子”品牌走向了更广阔的市场空间。截至2016年，华泰集团的销售收入超过80亿元。
“信息化与数字化不仅仅是工具，更是发动机，能在不断变化的大环境和企业自身的进化过程中提供动力。”华泰集团CIO方军表示，“信息化管理必须与业务相结合才能走得更远，而华泰集团选择以‘产品编码化’和‘规范动作标准化’为切入点，以信息化系统将企业制度逐步完善与落地。”
初试信息化，打造信息流闭环
早在2006年，华泰集团就使用金蝶与用友进行票务开具与总账管理，有了最初的信息化管理模式，可是这种基于财务的管理并不能满足业务层面的需求。以前，销售人员拿下订单后会先打电话给财务报备，然后将订单信息记录下来，再进行库存检查、信用检查等，整个流程的确定周期需要半天的时间，且不包括订单发出。为了提高企业运营效率，华泰集团决定建立更高级、更完善的数字化管理机制。
在确立了转型目标后，2007年，华泰集团以ERP为基础，将产品编码化，以编码代替名称，减小信息误差；同时，将规范动作标准化，库存、信用、余额检查等都由系统完成，系统根据编码自动检查，工作完成只需几分钟。从销售订单，原料采购、采购计价、原料入库、生产、成品入库、销售、发货、市场活动费用、消费者互动等，再转回到资金流，完成了整套信息流、资金流和系统流的闭环。
2011年，华泰集团选择基于SAP构筑一体化的企业管理体系、梳理优化了跨职能的管理流程、整合了信息系统平台，基本消除了各部门、公司之间割裂分散的情况，提升了整个管理的标准化水平，为数字化转型打下基础。
随着华泰集团从“洽洽瓜子”走向休闲食品市场，并且向金融、房地产、新零售等多元化发展，企业对运营效率、发展水平、规范管理等方面的要求逐步提高，原有的信息化系统也不再能满足企业的发展需求，数据的“打通”与“连接”变得愈发重要而迫切。
基于致远协同平台，企业数据实现云化连接
“面对跨集团的流程审批、数据共享等问题，我们亟需要有一个平台把整个集团的人联系在一起，也就是大协同。”方军如是说。不同于OA针对于自动化、平台上的流程审批，协同对于华泰集团来说意味着连接、互动与开放。
通过与致远互联合作，华泰集团基于组织、员工、供应商等搭建了数据管理平台，以门户为入口进行数据交换，协同了内部管理与外部业务，并且实现电子化审批，且优化了审批流程与审批效率。
与此同时，华泰集团通过致远协同管理平台将各个子公司的信息化管理统一到一处。针对员工个人的信息化管理，华泰集团简化考勤行为，实现考勤数据统计；基于移动场景，实现了培训、考勤等信息的无纸化统计，提升工作效率；针对群体的信息化管理，协同管理平台起到了互动作用。比如，A公司有新的业务想法，可以通过平台信息共享，让B公司、C公司一起加入。
而且通过与致远互联的合作，华泰集团实现了云化连接。不管是集团，还是子公司的各职能部门的数据，通过致远协同进行连接，“将单一的职能能力化，变成不同子公司共享的信息与概念。”从而实现集团信息共享、跨集团审批、跨部门业务协同三方面的集团数字化管控，进而为集团的科学决策、高效发展赋能。
现在，华泰集团基于致远协同管理平台收集到的数据信息，进行深度分析与挖掘：消费者是谁？在什么区域消费？和企业有哪些互动？不同渠道的消费者的消费场景发生了什么样的变化？沉淀下来的消费数据还可以结合电商和线下做二次运营，直接决定着营销费用的科学使用以及不同市场的运营与开拓。
方军表示，“过去，我们很多的策略制定都基于传统的理念与经验，但在数字化时代，我们可以连接消费者思维，并且快速触达，所有的信息都是透明的，这是数字化带来的最大价值。”
