“商家与主播相互信任=产出最大化,而售后是建立三方信任闭环的关键,对人货场的的有效重构,让淘宝直播爆发出惊人的力量。”1月8日,新媒体行业的年度盛宴—2019年度新榜大会在北京凯悦酒店举行,在今年这个以内容创业为主题的尖峰论坛上,谦寻CEO奥利分享了过去一年内容电商所爆发的巨大的效能和广阔前景。
(谦寻CE0奥利在新榜大会演讲)
“信任的起点是从主播为粉丝精心选品开始。”在2018年双十一,擅长处理商家、粉丝、主播之间关系的谦寻,单单为谷雨护肤品这一品牌就带货800多万,直接让谷雨晋升为美妆领域top3。深耕淘宝直播领域的谦寻成立于2016年,经过两年发展,已成为淘宝直播TOP1主播机构,目前旗下拥有24位主播,拥有400多万粉丝的淘宝第一女主播薇娅,便是其中之一。薇娅创造了淘宝直播行业最高交易额的历史数字,直播最高观看人次突破800万,在她的直播间,每次上新货品都被瞬间秒光,而她也正在以不可思议的速度,刷新着自己保持的记录。据奥利介绍,今年9月26日,薇娅5小时的直播带货金额突破1亿元;到了2018年天猫双11,她又拿下两小时卖货2.67亿元、全天3.3亿元的战绩;而2018年全年,仅仅薇娅这一个小直播间,就创造了27亿交易额的“奇迹”。
(谦寻荣获“2019新榜大会年度内容电商)
一系列销售奇迹带来的是谦寻和薇娅个人影响力的不断扩大,薇娅本人,也变成了淘宝直播发展史上的不可忽视的人物。在淘宝直播2017年的直播盛典中,薇娅不仅荣获了最具商业价值主播,还收获了最受欢迎女主播、最佳人气主播等6项大奖,成为当天唯一大满贯主播。淘宝总裁蒋凡也曾在公开演讲中对她赞叹有加,“以淘宝直播上的红人薇娅为例,能实现一场直播百万人观看,上亿成交额的成绩,已经不是点缀,而是未来商业模式的主流。” 去年11月16日,薇娅与阿里巴巴集团CEO张勇、盒马CEO侯毅,物美创始人张文中等行业大咖同台,一同出席在清华大学举办的“2018看中国”高端思想论坛,与清华学子分享创业成长故事,激励更多人发掘自身潜能。
(薇娅出席“2018看中国”高端思想论坛)
今天的谦寻和薇娅已成为直播行业风向标,除了继续深耕内容电商,也在不断拓展自己的边界。未来,他们希望能通过直播平台,承担更多责任回馈社会,如支持电商扶贫和女性创业等。信任就是责任,正如薇娅所说, “身后的400多万粉丝,就是沉甸甸的400多万份信任,因此我们必须不断努力。”