1月7日-8日，由《商业观察家》举办的第三届新零售创新峰会在上海召开，来自零售领域的1000多位精英参会，围绕零售效率提升，来搭建交流、合作促成的服务场景，共同探讨效率提升路径，提供2019年零售趋势的解读。贝贝集团合伙人、贝店副总裁柯尊尧受邀出席峰会，与香港玛氏集团利丰研究中心董事总经理张家敏等一众嘉宾共话“新零售 新消费”。
2018年，无疑是社交电商集中爆发的一年，这种基于信任的社交型交易模式，在主流电商获客成本显著提升、流量转化率整体走低之时，一举成为了新的风口。除了已经上市的拼多多之外，而贝贝集团下的贝店更是凭借自身优势，通过一年多的高速发展迅速崛起，成为社交电商中又一匹不可小觑的行业黑马。
据了解，贝店在2019年度盛典上晒出了亮眼的成绩单：2018年，贝店会员达4485万，单季度订单量突破1亿,刷新国内社群电商订单纪录。
对此，柯尊尧在峰会上表示：“我们是幸运的，但这个幸运的背后是整个社交电商未来发展的大趋势。回归本质，社交电商的核心逻辑就是两点，第一是流量创新，第二是供应链创新。”
在业务实践上，贝店通过店主核心人群，基于微信生态，实现去中心化的分享经济、流量众包和下沉，实现低成本的流量获取，同时通过我们的平台最优质的平台赋能体系，实现去中心化的流量。
柯尊尧还分享道：2019年是社交电商这样的新物种必须要抓住的机会，继而实现流量的创新，供应链的创新，带动整个供应链的新的升级和变革。
以下为贝贝集团合伙人柯尊尧与香港玛氏集团利丰研究中心董事总经理张家敏的对话实录精编：
张家敏：首先想请问柯总三个问题，第一个，你们的企业在2018年怎么样，你觉得2019年会怎么样?
柯尊尧：2018年是不容易，但是很努力，且很幸运。我们整个公司也创业七八年时间了，2014年我们用了三年的时间，打造了贝贝网，用三年时间成为母婴行业的独角兽。2017年我们创办了贝店，进入社交电商，我们又用了一年多的时间创造了社交电商的一个新的独角兽。
一年多的时间，贝店有超过4485万的买家用户，18年Q4，产生了一亿笔的订单，贝店是整个社群电商里面发展最快的平台。基于这个，我觉得不管是业务的增长，整个电商的发展新趋势或整个社交电商这个赛道，贝店还是很幸运的。
2019年应该会更不容易，对我们来说需要更加努力，才能够更加幸运。这个幸运的背后也是依托于整个社交电商未来发展的大趋势，这个趋势在慢慢的延伸为整个电商未来的新物种，和真正能够产生更大化学反应的新物种。
张家敏：第二个问题，你怎么看新零售跟新消费的定义，实际的情况是怎么样的?
柯尊尧：对于新零售和新消费的概念，从我们的角度来看，这是一个迭代的，螺旋式循环的模型，所有的新零售和下半场，在若干年以后，都会成为老零售和上半场。我觉得所有的这些还是回归到最核心的本质逻辑，就是零售的本质，零售的本质无外乎是成本、效率加体验。如果在社交电商的核心逻辑就是两点，第一是流量创新，第二是供应链创新，流量创新解释起来是去中心化，以最强的去中心化方式获得流量，同时把这个流量以最优的方式留在中心化平台，这个才是最佳的流量创新的方式。贝店通过店主核心人群，基于微信生态，实现去中心化的分享经济、流量众包和下沉，实现低成本的流量获取，通过我们的平台最优质的平台赋能体系，实现去中心化的流量。
供应链中，我们确保源头品质，最源头的供应链和最优质的供应链才是商业的未来，我们一直聚焦品牌直营，工厂直购，产地直购，不管是品牌方还是工厂，还是农产品，都是用最源头的货品。
贝店一开始不太聚焦生鲜，我们后来发现这反而是很好的内容，18年Q4，一天的时间，通过这个平台，通过原产地直供，和当地产地基地合作，一天可以卖掉140万个柚子，像其他的一些，我们更擅长的工厂型的类目和业务形态，效能和规模效益结合这种源头供应链，会带的更有穿透力，通过这种规模效应和头供应链，进而可以实现C2B的模式和C2M和C2F实现供应链新的升级。
张家敏：请柯总谈谈对2019年零售趋势的看法。
柯尊尧：2019年应该是基于这样的社交电商新的物种，抓住这样的机会，实现流量的创新，供应链的创新，带动整个供应链的新的升级和变革。这是我的一些理解，谢谢。
