近日,中国网络健康互助领导者水滴互助再一次传来捷报。根据其官网信息显示,水滴互助已为2052个家庭划拨互助金,帮助他们渡过大病难关。自2016年5月上线至今,水滴互助经过两年多的发展,总计均摊了超过2.7亿元互助金,保障用户已近6000万,稳居行业第一。
水滴互助是一个互帮互助的网络健康互助社群,所有会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸患病或遭遇意外可按照“一人患病、众人均摊”的规则获得一定的健康互助金。截至2018年12月,水滴互助设置了六个互助计划,分别是少儿健康互助计划、中青年抗癌互助计划、中老年抗癌互助计划、综合意外互助计划、百万终身抗癌互助计划及大爱互助计划,对28天—65周岁人群进行无缝覆盖。
不同于市面上很多其他网络互助产品,水滴互助充分挖掘用户需求,创新性提出很多其他平台没有的互助计划产品。大爱互助计划就是水滴互助推出的一款创新型产品,它是针对出生后28天—59周岁的轻疾人群推出的一个互助计划,患有冠心病、心肌梗塞、糖尿病、中风、胃溃疡、肺气肿、癫痫等60种适用病类的用户,都可以加入计划受到保障。凡是加入大爱互助计划的用户首次不幸罹患恶性肿瘤可获得最高10万元的健康互助金。大爱互助计划,不仅满足了轻疾患者的保障需求,同时也是对水滴互助保障亿万家庭使命的完美诠释与践行。
水滴互助每一个案例公示的背后,都有一个家庭得到了及时的帮助,很多家属也纷纷表达对平台的感谢。有些用户会用一封淳朴的感谢信来表达对于水滴互助的感恩,他们很多都是用手写的形式,表达最真挚的情谊。还有一些用户会给水滴互助寄送感谢锦旗,采用直观的形式来表达对于水滴互助的认可,在水滴互助内部,锦旗的数量已经足以挂满一整面墙壁。
业务快速发展背后,是水滴互助强大的风控能力以及为用户创造价值的理念。为了打造自己的核心竞争力,实现用户服务最大化,水滴互助不断迭代优化产品及流程,打造出业内最完善的风控体系。同时提出“经营信任”、“用户第一”的企业经营理念,时刻关注用户需求,为用户提供丰富价值的同时,打造属于水滴互助自己的用户服务体系,旗下近期推出的主打产品竹子好课、水滴步步宝就是最好的体现。
随着案例数突破2000个,水滴互助将继续保持高速增长,为更多困难家庭提供医疗资金,并与“水滴生态圈”旗下其他产品一道,共同致力于“保障亿万家庭”的使命。