作为家政行业的知名品牌--管家帮于2018年2月1日率先颠覆家政行业规则，彻底免除了客户中介费和服务员管理费，引领了家政行业的自我革新。管家帮双免政策主观降低了服务费用，推动家政服务向刚需家庭普及，同时提高了服务员收入，客观上促进了家政服质量的提升。但众所周知，中介费和管理费是家政企业赖以生存的根本，双免政策无疑是一把双刃剑，对同行是杀招，对自己是险招。而消费者也是满脸疑惑，管家帮这种牺牲自身利益，倒逼行业升级的行为真的能为消费者带来切实的好处，获得消费者认可么?截至目前，政策已实施快一年了，我们随机采访了一些刚需家庭，听听消费者的真实声音和想法。
管家帮品牌形象代言人：陈建斌
雇佣护理员的李女士：“让消费者得实惠的政策就是好政策”
我家是个普通的三口之家，孩子上学，我和爱人上班。今年年中，丈夫出车祸腿部骨折，生活无法自理，我便有了雇佣护理员在家照顾的想法，但高额的中介费和每月的护理费让我望而却步，对此事犹豫不决。
后来，经朋友介绍听说家政品牌管家帮实施双免政策，免除了消费者应该支付的中介费。这个好消息让我格外兴奋，因为对于我这个收入一般的普通家庭而言，生活确实要精打细算。每年省下的这4-5千元中介费极大缓解了我家的经济负担。让我既能聘请护工照顾爱人，而且省下的钱作为他全年的营养费都够用了。
作为一个普通的消费者，我拥护管家帮实施双免政策，同样的服务，更便宜的价格，能让消费者得实惠的政策就是好政策，为何不拥护?
管家帮家政服务员品质服务获消费者点赞
雇佣育婴师的王先生：“我花的每一分钱，都用在了服务上”
我是管家帮的老客户了，由于是双职工，我和爱人都为事业奔忙，无暇照顾子女，长期聘请管家帮育婴师陪伴照顾孩子成了我唯一的选择。由于家庭收入殷实，我们对育婴师的费用并不计较，但服务的稳定性和服务质量，我们夫妻格外关注。
自从管家帮实施双免政策后，近一年时间，我发现我家育婴师不仅稳定性更强了，不像往年隔三差五的因为各种事情而频繁换户，而且工作积极性和服务质量比以前更好了。不仅对孩子更有耐心，而且工作之余还会帮我们收拾家务，处理些力所能及的事情。
通过聊天我们从阿姨口中获悉，管家帮实施双免政策不仅帮我们每年节省了一笔中介费，而且，也不收服务员的管理费了，等于变相提高了管家帮阿姨的收入。根据服务员工资不同，每年少则几千，多则上万。作为服务员当然更加珍惜在管家帮的工作机会，在上户期间要好好表现，获得客户的认可与表扬就成了自然选择。
作为消费者，花钱买的就是服务，管家帮双免政策让我觉得我花的每一分钱都用在了刀刃上，用在了为自己的服务当中。这钱花的值得，花的实在。
管家帮双免政策推动家政服务向刚需家庭普及
雇佣保姆的赵女士：“双免政策让我放弃私单，选择家政品牌管家帮”
我和丈夫都是40多岁的中年人，上有老下有小，长期雇佣保姆帮忙操持家务。以前都是通过熟人介绍，签“私单”聘请阿姨。目的就是规避中介费省点钱，但近年来，有关家政阿姨带病上岗或发生家政服务事故，以及毒保姆，偷东西，纵火事件等不好的报道层出不穷，让我们的家庭整天为家政服务这点事儿提心吊胆，惴惴不安，生怕那天赶上了定时炸弹，会给自己的家庭造成不可挽回地重大损失。
自从得知管家帮实施了双免政策，我立刻辞退了以前的保姆，来到管家帮签署了三方合同，聘请正规服务员。对于家庭而言，家庭安全是第一位的，既然都不收费了，那我更愿意找正规的机构。因为这样用着放心，有保障。而且，管家帮的服务员都是经过培训，考试，鉴定，评级，持5证上岗的正规家政服务员，由于有合同保障，她们稳定性强，专业性好，服务质量高。
经过一年的使用和对比，我认为管家帮的家政服务员比我以前的保姆工作更努力，心态更健康，服务更积极。单从这一点，我认为管家帮双免政策，就真的为消费者带来了实实在在的好处。推动了家政行业服务质量的提升。我想，更多的消费者看到管家帮“双免”政策后，都会放弃私单，选择正规家政公司提供的服务。
管家帮创始人、董事长傅彦生代表管家帮获颁“改革开放40年创新力企业”奖
管家帮赢得消费者喝彩 获得国家表彰
管家帮双免政策已实施近一年了，这种牺牲企业利润，颠覆行业规则，倒逼行业升级的改革方式反映了管家帮的勇气和格局，也为家政行业的转型升级提供了新的思路。大量市场调查显示，管家帮双免政策赢得了消费者的一片喝彩。
双免的实施，调动了服务员积极性，赢得了消费者的心，同时，规范了家政行业秩序，规避了私单弊病，这种大刀阔斧的为维护消费者利益的供给侧创新为家政行业树立了新的典范，2018年12月12日，在中国纪念改革开放40周年之际，管家帮作为家政行业的优秀代表荣获改革开放40年创新力企业奖，这种特殊荣誉的表彰，成为了管家帮“双免”政策的最好注解。2019年中国家庭生活服务必将迈上新的台阶，作为追求生活品质的消费者，你“双免”了么?
