12月20日，由新浪财经、央广经济之声联合主办的2018新浪金麒麟保险高峰论坛在北京举行，本届论坛的主题为“中国经济2019·决策与路径”， 银保监会副主席梁涛、中华联合保险集团公司常务副总裁罗海平、太平人寿总经理张可、弘康人寿总裁张科、金融与证券研究所所长吴晓求等来自政府、企业、行业研究人员等各界人士出席了本届论坛，共商保险行业未来发展之策。车车科技首席运营官李超参加了本届保险高峰论坛，与业内人士展开了深入讨论。
银保监会副主席梁涛表示，保险行业要实现从劳动密集型的人海战术转变为技术密集型的科技赋能，就必须积极拥抱和接受高科技的浪潮，在产品设计、流程管理、服务提供和业务拓展等各个环节上，不断加强新技术的应用，有效实现发展质量、管理效率和服务能力的提升。
弘康人寿总经理张科在演讲中强调，中国老百姓风险保障远远没有得到满足，保险市场和需求巨大。在未来，保险行业的市场将越来越透明，因此无论保险公司的规模大小，创造客户价值一定第一位的，产品服务应该满足客户的需求。张科认为，到目前为止，行业的产品需求，产品和服务没法做到保障需求。
太平人寿总经理张可认为，寿险经营的环境已经发生了非常深刻的变化，行业边界将日益模糊，未来保险公司需要有新的价值理念。同时张可在演讲中提到，未来寿险经营模式将会呈现科技化、生态化、国际化的特征。在开放的大势下，保险行业也将会更多地引进来，走出去。
车车科技首席运营官李超认为，服务+业务才能体现服务的价值，不能只谈服务，不谈业务;技术服务既要标准化，又要个性化，营收上应该更灵活;技术服务应当更注重安全意识，数据的安全，交易的安全，知识产权的安全，客户的安全，用户的安全。保证合作伙伴的安全性至关重要。
科技是保险科技公司的核心竞争力，更是车车科技的立足点和核心竞争力。李超介绍说，经过4年多的发展，车车科技已经从一家技术公司成为一家技术+数据的公司，拥有线上投保全流程的产品线，对接200多家互联网平台，60多万泛代理人和场景，打通交易壁垒，实现平台化，全景化，数据化。加上优势合约，形成了技术+服务的“双轮驱动”模式。
蚂蚁金服副总裁、保险事业群总裁尹铭在演讲中表示， “我有一个预判，2019年开始，保险科技将全面转向服务生态，而不再仅仅是销售。”他认为，没有极致的体验，没有健康管理的生态，未来的健康险就没有市场，没有客户。
保险行业是我国现代经济不可或缺的重要产业，也是我国金融领域中较早对外开放的行业，拥有市场化较高、体量巨大的特点，同时其市场化社会管理功能在我国经济发展中发挥着无与伦比的作用。在未来的发展过程当中，通过新技术、新产业、新业态和新模式的进一步深化与改革，保险行业将为我国经济在向产业链高端迈进的进程中，发挥更大的作用。
