随着第五次科技革命的推进，无论传统行业还是新兴产业，都在进行数字化、信息化、智能化变革。12月19日，在第五届中国房产中介领袖峰会上，58同城CEO姚劲波发表题为“寒冬蓄力· 逆市升级”专题演讲，他表示，“不管是跟政府的协同配合，还是推出安选、临感VR看房和房源全息字典，58同城、安居客都是希望能够更好得治理好平台环境，能够更好服务用户，能够更好带动整个行业，和所有经纪公司一起打造可信的生态体系。”
平台治理再升级，安选、临感等重塑房产服务格局
姚劲波认为，今年以来，政府主管部门也加大了对房地产经纪行业的监管力度，这也是全行业标准建立、服务升级的机会。再加上80、90后成为房产消费主力群体，也对房产经纪服务提出了更加多元化、个性化、便捷化的要求。
为了适应市场变化和用户消费需求升级，产品上，58同城、安居客从安选系列、临感VR看房以及房源全息字典三个层面加强了平台治理力度，旨在为用户提供更优质服务的同时，推动房产服务格局升维。
姚劲波在演讲时介绍到，“安选已经覆盖市面上在卖房源的70%。”据了解，58同城、安居客的安选服务可以涵盖看房、签约、交易、过户等买房全流程，可为用户营造安心放心房产交易环境。2019年，58同城、安居客会继续坚持真房源优化战略，更会在丰富性、数量规模上超越所有竞品，这是安选的目标。
此外，58同城、安居客也在通过科技改善商户与用户的连接品质。技术团队历时两年研发推出的“临感VR看房”可以100%超越市场上的同类产品，只要花五分之一的硬件成本，二十五分之一的人力成本，临感就能实现对房源的1:1全真复刻、3D户型无破损。
另一方面，58同城、安居客还投入大量人力物力构建了房源全息字典，姚劲波称，今天安居客房源全息字典的数据库已经覆盖全国640多个城市，在大部分城市我们已经成为最全的房源库，而且是第一个免费开放给整个行业使用的。行业里那么多的房产经纪公司，没有必要每个经纪公司再建一个房源信息库，这是社会资源的极大浪费，58同城、安居客作为服务全行业的中立平台，有义务投入资源和时间，持之以恒把这个事情做好，能够让各位在面对一些其他对手的时候没有短板。
信息平台升级为服务平台，58同城、安居客多举措提升经纪行业服务能力
姚劲波在演讲中表示，我们的想法就是寒冬正是我们蓄力、逆势升级服务，温暖整个行业的契机。58同城、安居客会逆市，在市场相对低落的时期加大科技投入，我们觉得自己有责任、义务在这个环境里面去升级有利于全行业发展的基建投入，大水漫灌，然后去滋润整个行业的所有人。
行业服务升级也将提升整个行业的服务标准。58同城、安居客已经逐渐从一个信息流量平台，升级成一个生活服务平台，并且将坚持平台定位写入公司发展章程，多举措并行赋能行业。
商家层面，58同城、安居客启动新房、二手房联动，组建SaaS联盟，启动二手房联卖，立足开放平台，帮助其在冬天感受到新的力量和温暖。从经纪人服务方面，58同城、安居客推出了房产经纪大学，持续把最好的内容和讲师集成到这个平台里面，目前已经聚集300人课程，今年大概有200万人次的经纪人看了房产经纪大学的直播。
用户层面，58同城、安居客深入落实大内容战略，在平台上引入房地产行业的大V、KOL等，为购房者提供决策参考。截至目前，在58同城、安居客浏览房子的用户大概有40%会关注除了房源之外的房价及政府分析等内容，姚劲波希望，明年这个比例可以达到60%，有六成的浏览信息的用户会同时浏览内容，并成为决策的一部分参考因素。
伙伴强则平台强，共建开放、共赢服务平台
姚劲波表示：“58同城、安居客的团队擅长的最愿意做的还是把技术、流量、连接做好。对接每一个细分领域更优良的创业者，我相信基于市场合作网络比完全自营一定要好。”
发展十三年以来，58同城、安居客始终坚持中立，开放的生活服务平台战略，近年来，58同城、安居客的房产核心业务鲜少受到环境、市场竞争的影响，流量稳步上升，微聊、电话转化效果大幅增长，平台商户付费的性价比也日益优化。姚劲波将其归为“58同城、安居客始终坚持开放的心态，伙伴强则平台强，平台强则伙伴越强”的发展战略指引。
姚劲波最后指出：“58同城、安居客相信开放是好的，开放的长远价值让整个行业更繁荣。同时，我们相信创业者的力量，相信小而美的力量，最终我们可以齐心协力搭建更加开放、更加好用、更大规模的房地产领域的服务网络。”
