居家生活中，覆盖面积最大的非墙面莫属，而墙面的美观程度也直接影响了整体的居家环境。但墙面却是较为脆弱的存在，不小心磕碰便会出现印迹、经历回南天容易渗水发霉、时间久了还会开裂起鼓，房屋几年住下来，美观程度也大打折扣。
家住佛山顺德的陈先生在2013年购买了两室二手房，如今，家中墙壁已经出现裂缝、客厅墙壁被小孩乱涂乱画、卫生间门口墙面也出现发霉。在朋友的推荐下，陈先生找到宅翻新。
目前宅翻新在全国已经开设了300多家门店、覆盖160多个城市。陈先生居住的小区附近也有一家，在接受信息时报记者采访时，陈先生说出了选择宅翻新的原因：“最开始找了几家装修公司，但墙面翻新对他们来说是小单都不愿意做，就算做也未必会安排专业师傅施工。后来，朋友推荐了宅翻新，去门店了解后，发现房屋翻新这块宅翻新是非常专业的，而且服务热情、并没有因为单小而敷衍我。”
（墙面翻新前）
定制翻新方案 标准透明报价
据陈先生介绍，初到宅翻新门店时，店长先详细介绍了品牌及产品，达成初步的合作意向之后，当天便安排了师傅上门量尺寸，对家中墙面情况进行检测。“翻新方案是为我家量身定制的，有些墙面可以浅度翻新、有些墙面就要中度翻新，师傅认真负责地前后跑了几次。确定翻新方案之后，很快就给到了报价”，对于价格这块，陈先生也表示放心，“宅翻新的产品都是全国统一价格的，而且我在官方监督的线上平台下单，这样也比较有保障。”
（墙面翻新中）
全面成品保护 专业师傅施工
进入施工阶段前，宅翻新会对原有家具、地板、门窗、电器进行保护，陈先生对此也印象深刻，他说：“之前还担心装修会把家具、地板弄坏，去现场时发现保护得十分到位。”
宅翻新佛山运营管理中心总经理怀宇英向记者介绍：“不同区域和用品，我们会用不同的材料进行保护，以达到最好的效果。除此之外，宅翻新还保证了师傅的专业性，师傅入职前需要在总部的商学院进行培训，达到标准才能上岗。此外，我们对施工的流程有着明确的规定，所有装修材料也必须达到国际环保标准。”
实时汇报进度 用户满意交付
对于客户对施工进度的了解，宅翻新是实时汇报的。陈先生告诉记者：“在施工之前，店长、师傅等工作人员和我组建了微信群，每天都会实时反馈施工进度。就算不在现场，也能看到照片、视频，了解家里最新情况。”
宅翻新怀宇英介绍，其实墙面翻新并不是简单把墙刷一刷就完事。最简单的浅度翻新也要经过腻子修复、刷底漆、刷面漆等9道工序。一般30平方米以内的浅度翻新可以在1天内完工，中度翻新则需要7天左右，而较复杂的深度翻新因为需铲除至原墙、刷墙宝、挂化纤网等12道工序，普遍在半个月左右完成。在宅翻新进行了整体墙面翻新后，全屋焕然一新，陈先生觉得十分满意：“之后移动家具时有些小磕碰，在收尾时都帮忙修补了。”
（墙面翻新后）
售后无忧保障 提供一年质保
墙面翻新施工结束后，宅翻新还为客户提供1年的免费维修（防水工程为2年），并且安排专人定期回访。陈先生对此表示认可：“宅翻新服务和翻新效果是无可挑剔的，‘小单’也能那么认真负责，让我很省心。如果有亲朋好友要做房屋翻新的话，我肯定也推荐宅翻新。”
