近年来,“甲醛致死”的陆续新闻报道让“健康性”和“安全性”成为了继“审美”之后众多业主考虑家装产品的另一重要指标。同时兼顾审美和健康的家装产品成为了家装消费市场的迫切需求和越来越多家装企业努力的方向。
邳州市一家名为豪居室内装饰材料店的负责人跟我们聊到这个话题,感慨地说,“家装比美观更重要的是安心,比品牌更重要的是口碑啊。” 强烈的使命感铸就了他们在家装设计产品每一处细节把握和用心的“匠人之魂”,“装修巨匠”的品牌也因此而生。
诚如“装修巨匠”的品牌,“装修”是领域,而“巨匠”二字是灵魂 :除了产品的每一处细节被雕琢到无可挑剔之外,营销方式也需要突破创新。“装修巨匠”以微盟销售推小程序名片为切入点,进行营销方式的升级和变革,全方位优化销售效率,提高成交量。
应用小程序名片的26天内,潜在客户的访问量就达到了854人。
那么装修巨匠是如何凭借一张小程序名片在短时间内获得高品牌曝光量和转化率的呢?
赢客“双十一”:惠! 销售推 + 朋友圈广告
微信朋友圈广告依托于微信10亿的流量,是绝佳的品牌投放和获客渠道。装修巨匠借势“双十一”促销,以清新文艺风的家装效果图作为外层图片,突出了“干净极简”的高级感。同时,配合以“赠送装修材料最高金额9000元”的吸睛文案引导,有效提高了用户的点击量。
经由点击广告外层跳转而来的客户,首先看到的是:主色调为红色,同时配以“到店看样板房送价值99生活大礼包一份”文案的广告内层头图,十分醒目,激发了客户继续浏览本页展示的 “卧室”、“客厅”等不同风格的装修设计产品的兴趣。
在浏览过程中,客户可以针对感兴趣的家装风格向销售在线咨询,缩短了沟通环节。此外,销售可以通过“行为轨迹追踪”功能,在后台查看潜在客户对家装产品的浏览记录,主动推荐客户感兴趣的家装产品以及“双十一”优惠福利,减少了潜在客户的流失率。
获客效果:装修巨匠在本次成本仅为1000元的投放广告中,潜在客户有效咨询310次,收集15条有效客户线索,获客效果惊艳。
巧将流量“变”客户 公众号 + 小程序
装修巨匠将公众号(zhuangxiu100)绑定销售推小程序,以菜单栏作为小程序页面的流量入口:新增一级菜单“1”万套案例”和“装修报价”分别绑定小程序的“图库案例”和“0元设计”页面。客户可以在“图库案例”中看到装修巨匠不同风格的案例作品,并点击进入感兴趣的作品详情页了解更多信息,一键咨询,获取信息更加高效。
最近,巨匠负责人还在一期《70m²小户型装修效果图,北欧风》的内容分享中,不仅展示了小户型的户型数据、“门”、“窗”以及“玄关”处等的设计思路,穿插数张“北欧风”精致效果图,还附上了小程序名片,引导客户点击咨询。
不仅将图文变成了一个可以在线咨询的IM会话窗口,销售还能利用“行为轨迹追踪”功能在后台依据客户因点击、产品浏览的等行为产生数据进行有效地线索收集,提高流量变现率。
“沉没”客户也成交 激活“沉没”客户
“浏览我们的名片的人很多,但往往客户在第一次浏览完就“消失了”,我们需要促激活这部分‘沉默’客户。” 负责人说。
装修巨匠利用销售推的“企业动态”功能,在后台将所绑定公众号内装修技巧、产品展示等内容以“服务通知”的形式推送给所有浏览过名片的客户,有效地提升了潜在流量向客户转化的可能性。
在9月29日一篇《电视墙装修效果图,2018电视墙设计精选!》的分享中,装修巨匠以“电视墙”的为切入点,分享了自己“极简主义”的设计理念和相关装修技巧的干货。
获客效果:2天内,就有数名之前浏览过名片的潜在客户主动发起 第二次的产品咨询、到店体验,最后成交。