国企业改革奖章和中国改革发展杰出贡献企业”活动中，管家帮被中国企业改革与发展研究会、中国商务出版社、《财经国家周刊》杂志、北京FM969广播电台，联合推选为“改革开放40年创新力企业”，并通过层层选拔，与中国电子科技集团电子科学研究院、科大讯飞、云网科技、今日头条、爱奇艺、闪送等一批大众耳熟能详的著名品牌一起，成为了造福国计民生的时代楷模和行业典范。
管家帮创始人、董事长傅彦生代表管家帮获颁“改革开放40年创新力企业”奖
作为改革开放的亲历者，与企业共同成长的家政阿姨，她们在日常工作的点滴中，对管家帮在改革开放政策指引下的创新发展，成长变化最有发言权，让我们听听，家政服务员们对管家帮供给侧改革的感受和评价，一起来品评改革开放给百姓家庭生活带来的翻天覆地的变化。
管家帮科技创新 推动家政行业优化升级 “钱”景无限
月嫂张阿姨是老员工了，从管家帮一张桌子一部电话的首家门店，就在管家帮工作，后来又经历了成立95081外呼平台，直到现在管家帮实现“互联网+家政”的平台化服务，她都在管家帮与企业共同成长。
说起供给侧改革，张阿姨对管家帮科技创新感触最深，张阿姨说：“12年前，管家帮成立之初，我当月嫂，干一个月，就得花一个月等工作机会，那时候一部电话一张办公桌，需求与订单的匹配效率不高，一年能保证半年上户挣钱已经很不容易了;后来管家帮通过科技创新，建立了95081外呼平台，随后，又首创中国家庭服务O2O模式，升级为“互联网+家政”服务平台，让我能利用手机通过管家帮APP，管家帮微信公众号，随时关注订单动态，常常是一家还没下户，下一家订单就已经纷至沓来，让我赚钱既踏实又省心，再也不用像过去一样“等、靠、要”了。
管家帮管理创新 提高家政行业服务效率 赢得客户尊重
不仅如此，随着网络化和手机的普及，管家帮又进行了管理创新，通过管家帮APP和管家帮微信公众号，所有的家政阿姨，雇主都能够用手机与公司，管家，随时沟通。客户可以通过手机视频对阿姨进行面试，与管家签订电子合同，预约家政服务。家政阿姨的工作履历，所获资质荣誉，健康状况，诚信信息都通过数据库一一记录在案，并通过管家帮APP展示在客户面前。通过这种管理创新，不仅大幅提升了家政服务质量，也极大的提高了服务效率，据张阿姨说，现在管家帮服务员薪酬都可以通过手机APP及时提现，没有中小家政公司年底拖欠薪酬的心理负担，极大增强了家政阿姨的工作信心。
管家帮荣膺改革开放40年创新力企业引领家政行业跨越发展
管家帮模式创新 首创家庭服务整体解决方案 锦上添花
在管家帮长期从事保姆工作的李阿姨也是改革成果的受益者，她从另一个层面诉说了对管家帮供给侧改革的感受。李阿姨说：“在管家帮工作，我有很强的职业荣誉感，一方面是由于管家帮平台大，品牌影响力范围广，市场口碑好。另一个重要原因就是管家帮的推出了针对家庭服务的整体解决方案，让我的保姆工作更具扩展性，在雇主家更有发言权，这种营销模式的创新体现了我服务的专业性，让我赢得了雇主的尊重。”
据李阿姨介绍，在管家帮当保姆，不止是简单的洗衣，做饭，收拾家务。由于管家帮是中国家庭服务国家标准的制定单位，它的服务内容和服务标准也要高于家政行业的普通标准，管家帮根据家庭营养，健康，居家日用等方面的实际需求，进行了模式创新，制定了定制化的一站式整体解决方案，除核心业务家政服务外，在管家帮APP和微信商城上，还提供管家帮自营生产基地出产的无公害绿色食品，内容涵盖蛋奶粮油，瓜果蔬菜，休闲零食，管家帮淮山粉，管家帮酒等营养产品，以及空气净化器，电动护理床等健康用品及婴儿车，纸尿裤等母婴产品。
李阿姨在雇主家长期从事保姆工作，对家庭的营养，健康状况，以及家居日用颇为熟悉，在日常工作中，经常会根据家庭的实际需求进行推荐，在经过雇主同意后，购买使用。由于所有产品都是管家帮的自营产品或严选品牌，因此，无论从配送速度，产品品质，售后服务都更有保证，也极大提高了李阿姨的工作效率。锦上添花的扩展性服务让雇主对李阿姨的工作更加满意，上户不久，便主动提出涨薪，令获得客户认可的李阿姨职业自豪感油然而生。在雇主家中工作、生活的氛围也更加融洽。
在家政领域管家帮获“改革开放40周年创新力企业”奖名至实归
管家帮制度创新 推动家政标准化建设 服务更优
制度创新是管家帮在家政领域不断前行，一枝独秀的强大保障。在家政行业，得阿姨者得天下，管家帮率先免除家政服务人员管理费，牺牲企业利润，让家政服务人员增收;并实行全员员工制和保险制度，为客户家庭和家政阿姨撑起家政服务保护伞。为响应政府号召，推动家政标准化建设，实施家政扶贫，打赢脱贫攻坚战，管家帮还斥巨资建立近百所管家帮商学院，开展免费家政技能培训。多年的不懈努力，吸引大量优质家政阿姨聚集在管家帮旗下，客观上提高了家政行业的服务质量，稳定了家政服务队伍。
育婴师魏阿姨说，“自从管家帮实行了免除服务员管理费后，一年下来，自己的收入增加了近万元，这笔钱，可以在管家帮商学院用于继续深造，更深入的学习高级的家政服务技能，通过考试，鉴定，评级获得权威机构认可的职业资格证书后，还能赚取更高的薪酬，这让我对早日实现脱贫致富更有信心了。”
一直以来，管家帮积极响应国家号召，在国家“家政既是朝阳产业，又是爱心工程”政策的指引下，管家帮结合企业核心业务和培训优势，广泛开展与各地贫困地区政府的合作，开展家庭服务业人员培训、解决就业、家政扶贫、精准扶贫等有关事宜，在甘肃、四川、湖南、贵州、内蒙古等地大量招收家政服务人员，免费为从业人员进行专业培训，帮助其掌握培训生存技能，拓宽就业门路，实现富余劳动力的精准脱贫。
保洁员赵阿姨是不久前才来到管家帮工作的，她是管家帮践行“百城万村”家政扶贫的受益者。“从对家政服务一无所知，到参加管家帮商学院免费学习，经过军事化管理，滚动式培训熟练掌握家庭保洁服务技能。我来到管家帮家庭服务平台上户第一个月就挣了5000元，相当于以前我一年的家庭收入。不仅如此，作为通过培训，考试，鉴定，评级毕业的合格学员，我有幸加入管家帮工作，成为了一名保洁员。管家帮实行员工制管理，有完善的福利制度，待岗期间不仅发待岗工资，工作期间还给员工上家政服务综合责任险，让我毫无顾虑的投身到家政服务中去，像擦玻璃，洗窗帘等登高作业，我一点都不害怕。”
管家帮文化创新 推动家政品牌化建设 保障安全
在管家帮的品牌内涵中，管家帮是以“家”为核心，以“管”、“帮”为己任，实现“管家帮，帮你管好家”，让天下家庭后顾无忧的服务愿景。管家帮卖的不是产品，不是服务，而是一种生活方式，这种生活方式不是日常家务的简单归置，而是品质生活的现实享受。
正如管家帮创始人，董事长傅彦生所说“管家帮提供的是高品质的生活方式，这种高品质的生活一定是高素质的家政服务人员和客户共同创造的。这里面就有一个相互尊重、和谐共生的关系。能选择管家帮的一般都是社会的精英阶层，文化素质和道德修养一般都是比较高的。我们的服务人员要与之相匹配，除了熟练的服务技能之外，文化修养这一块也必须要跟上。
因此，管家帮非常重视文化创新和品牌化建设，通过管家帮商学院，管家帮矢志于把家政学员们培养成为尊老爱幼、诚实守信、善解人意、乐于分享、知足感恩、业务熟练、技能过硬的高素质人才。管家帮商学院曾高薪聘请众多文化名人和佛学大师来宣讲传统文化，早自习和晚自习的时间家政学员会诵读传统文化的经典读物。让学员们在学会过硬的服务技能的同时可以感受传统文化，滋养精神世界。
管家帮通过这种传统文化的教育和熏陶，让家政服务人员能够发现自己的价值，建立起自信和自尊，这对于他们的心理健康很有意义。一个心理健康，心中有爱，专业技能熟练的家政服务人员当然也就能够获得顾客的青睐，挣到更多的钱。同时也能够极大的降低因抑郁，心理压力过大而在服务过程中给家庭带来的安全隐患。
管家帮商学院成立5年来，培养了很多这样的高素质人才，养老护理员王永芳就是一个典型的例子。王永芳说：“我之前是一名下岗职工，从辽宁来到北京从事家政工作。在经过管家帮商学院培训后，她上户服务的第一个客户是一位完全不能自理的85岁老人。初见老人，老人躺在床上，周遭散发着老年人特有的异味，手掌和脚趾的指甲留的很长，精神状态不好，易怒、不喜欢生人靠近。管家帮的学习让我懂得了用博爱与尊重对待每一个客户。经过几个月的朝夕相处，我始终怀着一颗感恩的心，用“老吾老以及人之老”的态度，像照顾自家亲人似的无微不至的照顾她。终于得到了老人的信任与认可。目前，我已经在雇主家连续工作3年多了，虽不是家人更胜似家人。让我们彼此都感受到了亲切和温暖。”
当问到王阿姨在管家帮经历过的最温暖的事是什么，王阿姨说：“每当我穿着绿色工服，和公司的姐妹们一起参加活动的时候，我会觉得特别温暖，在北京这个熟悉而又陌生的大城市里，我还有管家帮这么一个家。特别感谢公司给我们提供这个优秀平台，既挣到了钱，又获得了尊重，让我感觉很幸福。”
在改革开放的大潮中，管家帮12年砥砺前行，风雨兼程，通过不断的改革创新，推动家政行业优化升级，努力实现标准化，规范化，网络化，品牌化发展。目的就是要实现天下家庭后顾无忧的企业愿景，因为家政服务连接着家庭的两端，一端是城市刚需家庭，一端是农村贫困家庭，未来，管家帮将继续通过创新管理方式和提升运营效率，降低业务成本，让利于民，让管家帮的高品质生活服务能够走进更多家庭，同时，通过充分利用家政核心业务以及培训，招工体系，帮助更多贫困家庭实现脱贫致富。为缔造和谐社会，实现国人品质生活方式贡献自己的力量。
