12月12日,由脉脉主办的“2018中国新经济创新者年会”在北京举行,峰会以“创新·未来”为主题,邀请了在产业趋势、经济风向等方面有重要影响力的商业领袖、专家学者、企业创始人及行业媒体,共话经济新焦点、探讨事业新格局。峰会公布了“2018中国最具职场影响力新经济企业top10”榜单,闪送成功入围。同时,闪送联合创始人于红建也作为演讲嘉宾应邀出席了本次峰会。
闪送联合创始人于红建
纵观2018,属于移动互联网的黄金经济时代被划上休止符,创投市场瞬息万变,一边是被唱衰的熊市,一边是科技以前所未有的速度迭代产业,新风口迅速涌现,以闪送为代表的诸多新经济公司迅速涌入二级市场。
本次评选围绕行业口碑、品牌影响力、企业成长度、脉脉用户关注度、职场话题热度、脉脉影响力指数六大维度展开。纵观闪送的入围,其成功获奖的奥秘在于创新的经营模式和诚挚的服务理念。
作为同城即时速递企业,闪送通过专人直送,将“安全”和“快”作为核心模式。客户在APP或闪送官网下单后,由闪送员在规定的时间内把物品及时送到客户手里。平均1分钟响应,10分钟上门取件,60分钟送达,弥补了传统快递在时效性和个性化需求方面的短板。服务全程仅有一名闪送员负责物品的取件和送件,时效快,安全性更高。
据悉,闪送不仅可以提供文件、证件、生活用品等物品的递送服务,代买、遛狗等非常规服务场景也在闪送的服务范围内。对此于红建表示,现代人生活节奏很快,希望通过闪送的存在,让他们不必忧心于一件物品的递送,能有更多的时间去享受生活,专心工作。
“用善良递送”是闪送一贯的宗旨。从企业方面,闪送关注的从来都不仅仅是订单量和用户增长,而是“让闪送员成为一个受人尊重的企业”,并充分考虑用户需求,不断引入大数据、人工智能、GPS等技术完善服务体验;从员工方面,闪送员能设身处地的为用户去考虑;从用户角度,越来越多的人对闪送服务心存感激。
“我们只是作为一个工具,当这个城市中的人,陷入到这种孤独感中的时候,给到他们一点点及时的帮助,我们希望我们的用户能体会到其实人性是善良的。”于红建说道。
正是凭借这种“便利惠民”、“真诚服务”的态度,闪送不断积累口碑,并顺利赢得职场人士乃至更多用户的青睐。截至2018年10月,闪送已成功拓展至222座城市,拥有1.3亿名用户。
新经济时代,诸领域都将迸发出更多发展机会,市场空间也将极具想象,但企业更应该脚踏实地,有情感,知善恶,懂感恩,这不仅是做人原则,更是企业的生存之道。