近日,36氪携手多家知名投资机构和第三方数据公司,基于公司披露估值、投资人评价、真实用户数据评定三大维度,评选出40个领域近500家“新经济之王”。
其中,生鲜电商每日优鲜与京东、淘宝/天猫、网易考拉、拼多多等企业一起,被评为消费领域的电商之王。
做一件在10年内都是对的事
2018年的电商行业表面平静,实则暗流涌动。一些人认为流量成本高涨,电商增长的天花板已逼近,另一方面,一批新玩家的强势入局,又给行业带来了新的可能性。
每日优鲜能够与诸多巨头一起被评为“电商之王”,其在横向与纵向层面的飞速扩张有目共睹:更多城市被覆盖、更多前置仓被建立、更多SKU供用户选择、更多权益给到了会员……
这个不断进化的公司也得到了资本市场的认可。2018年9月,每日优鲜完成了由高盛、腾讯领投的新一轮4.5亿美元融资,成为生鲜电商的行业新标杆。
对于每日优鲜的发展轨迹,其创始人兼CEO徐正表示,公司“最大的优势是认准一件事能干10年,所以要做在10年内都是对的事情”。每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌则提及,要做“正确的事”,关键是要找准消费者需求的变化与满足消费者需求的供给侧的变化。
两位创始人认为,消费者的代际变迁和新技术的升级会共同催生出零售业的新物种,在2015年到2025年,80、90甚至00后将由消费的生力军变为消费的主力军,这10年的消费模式也将随之出现三大变化:到店消费变成到家消费;计划性购物变成即时性购物;海量产品变成精选产品。
这些变化会催生出“新物种百花齐放”的十年,而每日优鲜决定做新物种,持续满足用户消费需求变化。
持续All in新物种
每日优鲜如今以生鲜为切入点、用前置仓替代社区线下店的模式,打造了生鲜零售领域的一个“新物种”。
在商品上,每日优鲜坚持全品类精选商品,买手在前端深入供应链,把控品质并压缩流通链条,消费端,它则帮助用户精简选择。在物流上,每日优鲜用“城市分选中心+社区前置仓”的方式,以冷源冷链+时间冷链做组合,极大降低了传统生鲜电商最为头疼的高昂的冷链成本。此外,每日优鲜在营销上还采取了全场景会员营销,用社交化以客带客的方式,保持了良性的高效获客能力。
当“优质生鲜,会员1小时达”的模式获得消费者青睐、在诸多城市得到验证的同时,每日优鲜也在持续加大对新物种的创新和投入。
由于观察到新一代消费者更重视碎片化时间,在空间上对“便捷”的理解也与上一代不同,每日优鲜于2017年孵化了每日优鲜便利购,主攻无人零售,以求在商圈级零售和社区级零售之后,让零售业态离消费者更近一步,也就是“建筑级”零售。
每日优鲜便利购高效复用了母公司即有的供应链和物流资源,对精细化运营极为重视,在第三方机构Trustdata发布的《2018上半年无人货架领域发展研究报告》中,它以55%的市场综合占有率占据行业第一。而它下一步的计划是开发并量产智能货柜,让其走出建筑物进入公共空间,为更多消费者服务。
与此同时,每日优鲜也在发力社交电商。由它孵化的专业精选社交电商每日一淘,采取前端社交分享+会员、后端产地直采+直供的S2S共享创业模式,成立7个月来,已拥有数十万会员,并于11月底宣布完成了A+B轮共1.3亿美元的融资。
今年11月28日,每日一淘向全体会员发布内部信,宣布升级为“免费邀请制”,用户只需满足在每日一淘小程序上邀请注册粉丝数条件,便可免费成为会员。此模式的前瞻性升级,也让它占据了社交电商模式创新的制高点,踏上了良性发展的快车道。
重仓年轻人,靠数据做决策
每日优鲜创始人兼CEO徐正曾在一次行业论坛上提及,除了新物种,公司另一个All in的便是年轻人。一个表现是,公司的5名合伙人中,有两名是88年生,一名89年,而公司内其他高管也基本都是85后。
徐正认为更年轻化的组织能够给公司带去更多的创新思路,会更愿意否定过去的成就,争取不断进化,也能有更敢想敢做的行事风格,这会是一个创业公司在未来走得更远的必需条件。
每日优鲜也想到了公司规模进一步扩大之后的运营和管理,极为重视数据化运营,一直坚持用数据赋能前置仓选址、商品开发、补货系统和用户精准营销。
“我们现在预测、定价、货架的排列,所有事情都数据化,DT(Data Technology)能让一个组织有决策力。我们原来说一个Leader管理边界是7个,全部数据化后,这个边界可以完全被打破了,你的组织会变得特别柔性和灵活。”徐正说道。