大健康，无疑是资本聚焦的风口领域，但如何在这个万亿市场中，分得一块属于自己的蛋糕，靠的是窗口期布局、细分领域的深扎及独特优势的领先。
保险，是一个同健康天然契合的行业，保险公司进入大健康领域，无疑有着十足的先发优势。但如何找准细分切口、形成核心竞争优势，带着互联网基因诞生的众安保险，找到一条新路：用爆款产品开启增量市场，用闭环理念完善健康管理上下游，用科技力量赋能行业“齐步走”，三支柱之下布局全产业链。。
爆款探路新保民深耕细分领域让长尾更长
爆款产品，让众安保险敲开了大健康的门。
拿到首张互联网保险牌照的众安保险，从成立那天开始，便明白不能复制传统保险公司的道路，互联网、创新是众安保险骨子里的基因。当瞄准健康险市场时，众安保险发现，高额的保费，复杂的投保流程，将一部分人挡在了投保门外。基于此，2015年，众安保险开始推出尊享产品，以百元级保费撑起足额保额，保费亲民，保障充分，“触网”便捷，让这款产品一经推出，便成为明星爆款。
2016年，尊享e生作为百万医疗的先导者正式面市，开启了大家对中端医疗险市场的认识。。“尊享e生，已成为互联网新生代保民购买中端医疗险时的第一选择”，众安健康险事业部总经理刘海姣这样评价这款产品。这里提到的“新生代保民”，是众安保险瞄准中国互联网新生代，一直深耕的重要客群。数据显示，今年上半年，众安保险服务的3亿用户中，18-39岁的新生代人群占比高达57.8%。
高达一半以上的用户来自新生代保民，众安保险如何做到？用众安保险CEO陈劲的话来说，是“年轻人更懂年轻人”，事实上，众安保险用着一支平均年龄仅有29.5岁的团队，无畏着开拓着传统保险业。
开启一个增量市场，对于众安保险而言，只是一个开始。互联网时代，不断跟随需求快速迭代，才能牢牢抓住市场，让长尾更长。据了解，目前推出3年的尊享e生，已经迭代10次。产品不断自我升级的同时，“不打价格战”的众安保险，通过特需、赴日医疗等“加油包”的推出，找到了客户体验与营收的相对平衡点。
“过去五年，我们围绕年轻人的需求，在互联网上做了很多产品，在众安内部调查中，我们发现65%的人购买了尊享e生作为他人生中购买的第一份健康险保单，用户平均用户年龄不到35岁，到现在这个产品已经覆盖超过百万家庭，在这个产品上不断增值的加油包，附加率超过35%。这些产品因为简单、实惠、体验好，被广大年轻网友亲切地誉为‘国民医保’，尊享e生已成为互联网新生代保民购买中端医疗险时的第一选择。”刘海姣表示。
与此同时，通过爆款产品迅速找到健康细分切口的众安保险，也同时不断延伸外延，用更多元的附加值，让产品、服务达到更丰满的效果。根据众安调研数据预测，光是中端医疗产品，在2020年的市场规模就可以达到800亿元。
前探健康管理上游让生命更有自主权
在众安保险自己描绘的尊享e生未来发展蓝图中，一个重要的词脱颖而出，即“连接”。众安保险方面指出，未来，尊享e生将成为医疗健康生态的新连接器，广泛连接医院、体检中心、可穿戴设备、康复机构、预防接种机构、药品批发零售、护理机构、基因检测、医疗平台等医疗生态合作伙伴，构筑医疗服务闭环，为保民提供一站式服务，并通过科技驱动创新不断提升保民在享受医疗服务时的体验和品质。
切入大健康，深耕大健康，众安保险的思路很清晰——不局限于健康险产品，而是要由点到面，打造一个健康管理的闭环。“过去，保险往往处于健康管理链条后端，只在风险发生时发挥经济补偿功能。而今，我们希望向链条前端延伸，多点布局，为用户提供从疾病预防、跟踪干预、健康改善、健康保障、到医疗服务的闭环式解决方案”，刘海姣表示。
于是，2017年，众安保险推出众安生命。据介绍，众安生命专注于以大众健康为核心的科技探索和应用，具体来看，是积极运用保险保障和前沿的生物科技，探索检测、基因、细胞技术在疾病预防、跟踪干预、健康改善方面的普惠应用，帮助人们精准有效地管理健康。截至目前，众安生命已设计出针对营养、用药、防病、运动等多种场景的基因数据分析产品。
众安生命的推出，突破了保险公司前端保障的短板，也让众安保险在大健康领域的布局，跳脱产品层面，向上游探索突破，试图打通健康管理全链条。事实上，从侧面来看，这也是紧随需求的另一个体现。伴随经济增长，财富积累，需求层次的上升，保民越来越重视健康，而老一辈“被动医疗”的理念，也在逐渐发生转变，主动健康，主动获得能够改善自身不良生活方式及习惯的健康干预，让众安生命的推出，恰逢其时。
啃“医疗”硬骨头直击商保痛点赋能行业“齐步走”
无论是大健康，还是保险业，医疗都是绕不开的重点。
然而传统“痛点”不能忽视，由于医疗数据的不完整，商业保险产品完整度缺乏，产品更新不及时，使得商保产品难以适应日新月异的市场形势，更无法满足商保公司的业务发展需求。突破瓶颈，打通医疗数据，实现商保直连理赔，不但是保险业服务升级的重要举措，更是为提供精准、快捷、全面的健康服务夯实基础。
打通大健康闭环，医疗是不能不啃的“硬骨头”，事实上，保险公司一直都致力于打通医疗数据，但直连医院相对“重资产”投入，使得中小保险公司在技术、财力、人力方面都“力不从心”。众安保险正是看到了这一点，于是利用自身优势，直连医院，逐步积累数据，并于今年8月推出国内首个商保端SaaS服务平台“商保智能开放平台”，赋能全行业“齐步走”。
“目前来看，我们通过打通医院的信息化系统，不光是病历管理系统，还有实验室检查信息系统、影像管理系统都打通，这样的直连医院，已超过400家，众安科技副总经理吴以育介绍道。全字段维度获取医疗数据，这将对商保公司核保、理赔做出相关风险控制和责任判断有很大帮助作用。除此之外，众安还通过平台与平台对接的数据合作模式，深度同区域性医疗资源渠道商进行合作，“目前，我们可以获取到医疗结构化数据的网点，已高达5000多家”。
当然，想要突破瓶颈的也并非众安保险一家，那么众安的优势何在？对此，吴以育表示，一直以来，众安都在寻求差异化竞争，一是从商保实际场景出发，寻找真正的痛点，如注意到直连医院用于快赔直赔，也有商保公司需要风控工具、智能两核工具的需求，需求出发，众安希望在各个环节为商保公司提供更优质化的服务；二是众安的“力所能及”，已目前众安的体量、对医院的投入，众安保险更注重“以质取胜”，“直连医院不是面子工程，要真正帮助商保公司提升客户体验，降本增效，进行费用管控，同时依托医疗大数据分析和治理能力，在这方面，众安保险是行业佼佼者，这也是众安保险的差异化竞争优势所在”。
结语：
确实，从健康险爆款产品切入，到跳出“保险”上探健康管理，再到借助科技力量直击商保“痛点”直连医院，众安已经形成众安健康、众安生命、众安科技三足鼎立的大健康生态。与此同时，一向开放的众安，也深知“众人拾柴火焰高”的道理，所以，赋能行业“齐步走”，众安保险成功地切出属于自己的一块大健康蛋糕。
