此前,水滴公司与时尚集团建立战略合作,与《时尚健康》2018粉红丝带运动一起携手,呼吁大众关爱女性健康,传递粉红力量,一起为公益发声。在此基础上,《时尚健康》杂志专访了水滴公司联合创始人兼水滴保总经理杨光。在采访中他表示,在能买保险的年龄要趁早买,一旦过了65岁,大多数产品就不能买了。我们有一个即将上线的产品,可以把医疗险的年龄范围扩展到80岁。
以下为12月《时尚健康》杂志的具体内容:TH:对于消费者来说,购买保险产品线下和线上有什么不同吗?
杨光:从用户角度来说,线上产品相对来说性价比会更高一些,因为它能够接触到的信息源相对比较宽泛。另外,线上产品因为需要用户自行来做决策,所以产品条款的设计上会更清晰明了简单一些。
用户在线下接触的是某家保险公司的销售团队,提供的只是这家公司的产品,会有一些销售的导向性。用户在线上买的话,第三方平台可以代理不同保险公司的产品,能够确保用户得到的这个产品是各家保险公司中最好的。而且在整个过程中,你消费的轨迹、浏览页面的信息、在线上面向人工顾问做的咨询,这些的沟通记录都保存得更完整一些,整个销售过程是可追溯的。我们理解为受监管的程度更高,操作也会更规范,会避免一些人为的销售误导给用户带来的利益损伤。
TH:保险产品专业性比较强,线上自己决策购买健康保险,您建议消费者要从哪些标准来选择?
杨光:我觉得用户需要先明白保险有哪些种类,每种类型发挥什么作用,然后再根据自己的家庭情况、年龄、健康程度,来决定什么样的产品适合自己。
简单说可以分为四大类:
1重疾险。一旦确诊患了保险范围的某种重大疾病,保险公司会直接赔付一笔钱给你,这笔钱可以用来承担相关的治疗费用,也可以用来补偿你患病期间的收入。重疾险的保额建议是你年收入水平的3~5倍。
2医疗险是看病报销使用的保险,可以看成是社保的补充险。主要需要了解报销范围、免赔额和赔付比例,例如住院医疗和门急诊的额度、自费药报销比例、看病医院是三甲医院还是私立医院。
3意外险用来保障不可控因素导致的一些问题,比如在街上走被车撞到。通常意外险的性价比是最高的,价格比较亲民,而且不会随着年龄而增长。
4寿险。一个人是否选择寿险取决于他是否有家庭。比如家庭的中流砥柱,如果他离开了之后,是否有赡养父母、抚养孩子的压力。
购买的基本原则是:一定要先给家里挣钱的那个人买,然后再给孩子和父母买。针对不同类型的人群会有一些的建议,在我们的页面上都有展示,用户如果有疑问的话,可以找人工顾问进行咨询。
TH:您对不同人群首选什么类型的产品有何建议?
杨光:在能买保险的年龄要趁早买,一旦过了65岁,大多数产品就不能买了。我们有一个即将上线的产品,可以把医疗险的年龄范围扩展到80岁。我建议老年人买跟抗癌相关的产品是最合适的。中青年群体首先要有个医疗险,其次是重疾险,确保自己万一不幸得了重大疾病之后,家里的收入不会受影响。孩子是一个抵抗力比较弱的群体,需要频繁往返于医院,但都是小病小灾不会有太大的问题,建议买门急诊比例高的医疗险,再搭配一个意外险,还有一些针对孩子开发的单病种保险产品,例如白血病。
TH:请问,您买什么保险了?
杨光:其实四种保险产品我都有。因为我是保险行业从业者,所以我对保险的信仰更强。我对保险产品的敏感度比较高。知道什么产品特别划算,当遇到这样的产品我就会买一份,现在我有十几份保单。我觉得保险有点类似于纹身,你可能迈出第一步比较困难,但是你迈出一步之后就会希望逐渐完善,就会多买几份。