引言:“艰难困苦,玉汝于成”是中华民族一路筚路蓝缕、坎坷丛生的历史总结,是改革开放40年风云变幻中中国企业摸爬滚打、砥砺前行的历史总结。40年来,中国的民营企业从无到有,从小到大,成为中国改革开放最大的受益者之一;中国的民营企业为中国的经济发展与社会进步做出了不可磨灭的贡献,成为中国成就最大的贡献者之一。
作为一家承载着使命与梦想的民族企业,领先控股集团与改革开放一路同行,在与一个又一个困难正面交锋并克难攻坚后,依然屹立,并一步步做大做强。这些成绩离不开党和国家对民营企业发展的支持, 而企业也顺应潮流抓住了历史赋予的每次机会。
成立26年来,领先控股集团揆诸新时代的历史方位,改革创新始终是鞭策前进的源动力。上世纪90年代,在服装、百货业已有一定建树的领先控股集团,开始进军医药领域,从医药研发、制药源头做起,全市布局连锁零售药店,逐步形成覆盖津、冀的庞大医药网络体系。作为领先控股的四大业务板块之一,集团旗下领先医药产业2018年年销售额预计超40亿元。
(小标1)关注百姓健康,领先药业的模式创新之路
从医药的研发制造开始,掌握医药销售渠道,是领先控股医药产业布局的重要一步。作为领先控股集团重要下属公司之一,天津领先药业连锁集团(简称领先药业)于2002年正式成立。在国家政策扶植医药健康产业的大背景下,企业以关注全民健康事业为企业责任,以诚信经营、专业服务为企业经营理念,在医药行业树立了良好的企业形象。在激烈的市场竞争中,领先药业的经营模式紧跟市场需求、不断开拓创新,企业规模日益发展壮大。
领先药业成立多年来,不断开拓市场、筹开店面。2003年起,领先药业在很短时间内先后开办滨海新区新华大药房、海光寺大药房、围堤道大药房等经营面积超千平米的直营药店,企业规模不断扩大。其中新华大药房,作为滨海新区注册的第一家药品零售连锁企业,药品全、服务优,经营面积3300平方米,至今仍为天津地区单店面积最大的药店之一,专业、规范被新区的老百姓津津乐道。随着口碑的建立、企业的良好运营,领先药业业务范围和规模不断扩容,在全市各区开设了多家药店,实现统一管理、统一配送。2018年,领先药业计划开10家新店,其中上海道大药房、杭州道大药房已经开业,市场占有率持续提高。
领先药业自创立以来一直紧跟国家政策和市场潮流。2015年,领先药业按照新版GSP的要求对配送中心进行改造,增加温湿度自动监控,保证药品储存条件符合质量控制标准;加强药品的进销存计算机系统管理,符合国家对药品追溯管理的要求;加强人才的培训及岗位流程的不断优化,形成现代化的物流体系,为企业的发展和市场扩展做好充分的准备。
同时,领先药业也十分注重销售模式的创新,通过营销活动力度的加大和业务模式的创新,企业销售收入实现连续增长。随着网上电子商务的发展,领先药业2017年涉足医药电商领域,与“京东到家”进行合作并开展送药服务,营业至今粉丝量和单量都呈现翻倍增长的趋势,足以证明消费者对领先药业的信赖及认可。至2018年,“京东到家”销售份额占总销售额的20%以上,成为领先药业不可或缺的一部分;2018年以来,领先药业开通了微商城销售平台,提供“送药到家”服务,线上智能化业务陆续开通,线上销售额占总销售额的比例不断扩大。
现在,领先药业开始酝酿推动24小时“无人药店”等相关联的业务,通过线上快捷、便利的服务,线下24小时售药及无人药店的业务开展,让顾客的消费体验更直观、互动感更强,给消费者带来了真正的便捷,增强顾客对领先药业的好感度和信任度。
(小标2)把控流通本质,久展医药的高质量发展之道
流通连接供给与需求,是支撑社会分工与经济发展的基础。相对于一般商品,药品有其特殊性,这使得药品流通成为一个相对独立的行业。近年来,在商务部制定的全国药品流通行业“十二五”、“十三五”发展规划的引导下,一批全国性和区域性龙头企业快速成长,行业面貌有极大改观,呈现出做大做强、转型升级的新气象,领先控股旗下保定市久展医药销售有限公司就是其中突出企业之一。
位于河北省的保定市久展医药销售有限公司(简称久展医药),为成立于1997年的保定市保北医药药材公司和成立于2003年的保定市久展医药销售公司两家公司,在2016年通过吸收合并所成立。
久展医药是保定市最大的医药商业公司,市场覆盖华北全部以及东北,西北大部分地区。目前,公司经营医药品种10000多个,与1000多个国内医药生产厂家有稳固的业务关系。市场覆盖保定市5区23个(市)县,以及省内石家庄、秦皇岛、承德、张家口、唐山、廊坊、邢台、邯郸、沧州等地区,省外天津、北京、内蒙、山西、山东、辽宁、黑龙江、江苏、河南、陕西、湖北等省市。
经过多年发展,久展医药在企业信息化建设、电子商务、物联网方面已经成为国内医药流通领域内的示范企业。
其中,现代化仓储物流管理模式是久展医药最值得称道的经营亮点之一。为适应国家在药品流通行业的发展规划和“两票制”改革要求,公司积极构建现代药品流通网络,有效提升物流配送能力,致力于打造华北地区最大的医药物流配送中心。目前已建成的仓储物流中心配备现代化、自动化物流管理模式,包括WMS系统作业的自动化立体仓库、8000件/小时的高速分拣机系统、货台与货车无缝对接的液压装卸平台;拆零智能拣选小车、输送线和拼箱复核系统;托盘补货输送系统、精确货位条码管理和整箱出库输送线等。该物流系统大大降低了作业人员工作强度,保障了货品安全,提高存放、装卸货和配送效率。通过仓储物流中心精准可靠的物流配送体系,将商品及时准确安全送达,努力在城市便民商圈、新建社区、农村和边远地区延伸配送与服务网络,实现药品流通对基层的有效覆盖,保障药品能及时供应至患者,并向专业化、特色化发展,做精做专,不断满足多层次市场需求。
智能化医药批发平台是久展医药的另一个业务亮点。基于智能手机平台的医药电子商务体系在2012年投入运营,该批发平台为城市边缘、镇乡村等诊所、药店提供手机端下单、配送服务,目前该业务已经涵盖华北区域上游1000余家医药生产厂商和公司下游近万家医药销售终端,平台的年交易额达3亿多元,为服务乡村、基层民生做出贡献。
截至目前,久展医药市场终端客户涵盖诊所、药房、小型批发商、医院等,共计1万多家,其中诊所5000多家,药房4000多家,小型批发500多家,医院300多家。
党的十九大提出中国特色社会主义新时代的使命和目标,提出实施健康中国战略、为人民群众提供全方位全周期健康服务的任务,要实现全覆盖、全方位、全周期,离不开药品流通体系的有力支持。久展医药积极探索、实践“互联网+医疗健康”的运营新模式,在瞬息万变的时代中,时刻把控药品流通的本质,进一步创新驱动、助力集团高质量发展,实现企业长远发展的目标。
(小标3)从建设企业品牌到创造行业品牌
领先控股医药产业在为顾客提供优质、便捷的购物体验的同时,也更加关爱顾客的健康,定期联合社区、养老院开展健康大讲堂;针对不同病症的会员,配备执业药师给顾客提供专业用药指导;对会员进行健康养生内容的讲解及传播等等。通过这些活动,领先医药产业始终致力于为百姓提供健康养生服务的专业药房,用专业的知识,为顾客的疾病推荐适合的治疗方案;用贴心的服务,为顾客康复推荐匹配的养生方式;用优质的产品,为顾客的健康提供全方位的产品体系。
当下,零售行业都在创建“新零售”模式,作为在零售行业发展了近二十年的领先药业,是一个极具服务性的品牌,领先医药产业不只做产品、做销售,而是在做标准、做服务,做一个行业的引领,这才是最大的品牌。
未来,领先医药产业将以“呵护全民健康,创造品质生活”为使命,持续布局药业连锁经营和“无人药店”的创新理念,在发展企业品牌的同时,努力构建行业品牌。同时,还将借助自身的产业优势、地理优势、人才优势,为推动领先控股集团的发展发挥积极作用。
集团董事长李建新感言,是国家的改革开放铸就了领先控股集团,集团旗下领先医药产业历经发展20年,是集团业务体系中距离消费者最近、融入大众生活最深入的业务之一。在改革开放的大潮中,领先医药产业顺应时势,主动作为,为领先控股集团的长实发展继续发挥重要作用。