日历进入12月,企业都开始了本年度的盘点与次年的规划工作,一家优秀的传感器制造企业也提前开始了年度的业务数据分析,并根据数据的反馈有针对性地进行2019年战略规划。
营收节节攀升,利润望尘莫及
这家传感器企业在国内行业中名列前茅,近几年半导体类、催化燃烧类、电化学类以及红外类传感器等产品销售业绩表现不俗。从今年11个月的数据来看,公司订单量较好,尤其伴随城市化下的基础设施建设和房地产建设热潮,使室内空气质量检测的传感器销量,较过去几年实现了显著的增长。
从销售额和订单量来看,公司的成绩很亮眼,合同营收较往年增长32.73%。但利润数据却并不令人乐观。业务扩大、订单增加,各项成本、费用较以往增长29%左右;特别是,公司线下销售团队的差旅成本和线下业务运营成本较过去增长了33%以上,导致利润并没有明显的增长。
经分析,影响利润主要的因素有两点:
一、线下业务及线下团队的快速扩张,订单的增长虽然较为明显,但由于团队流动性高,人员管理、客户管理、订单安全等问题,导致成本的增加与订单量的增加并没有达到良好的比例。
二、企业的发展过多偏重线下业务团队,能够带来利润增长的线上团队没有受到重视,导致线上团队虽然成绩良好但占比低,无法扭转企业整体利润低的局面。
线上团队的优化与升级,2019发力提升企业利润
经过公司董事会议讨论后,决定在2019年大力推进线上团队发展。如何进行规划和有效的执行,这家公司的市场负责人,想起了曾经合作过的世界工厂网,这位合作伙伴曾提议将业务团队重心向线上团队进行偏重,或至少做到线上线下势均力敌,并且与世界工厂网合作的外贸服务一直都不错,负责人决定再次合作世界工厂网。
世界工厂网团队管理支持服务小组在对公司的情况和需求进行深入沟通后,制定了线上团队的优化方案。整体线上团队优化方案主要分为四步:
一、制订2019年线上推广目标,如:将线下订单零散地区转移至线上,成立独立小组进行推广运作;根据2018年自身及同行数据,制订2019年主要订单地区的线上目标等。
根据业务需求扩张线上团队规模,细分职能与项目小组,并根据每个小组的目标进行人员扩充计划,如细分出平台运营小组、社媒运营小组、EDM运营小组等。
对优化后的线上团队小组,明确各个岗位职责、确定日常工作内容、周期工作目标;制定绩效指标,明确KPI,做到周期奖惩分明。
引入询盘管理系统,通过系统将整个线上团队、销售团队进行规范化管理,对询盘、客户信息进行权限管理,为企业的无形资产提供安全保障。
更重要的是形成公司内部的信息流通机制;利用公司整体的优势,推进线上团队的健康运行和良好发展。最后,在电商团队的运作下,转移部分业务运营重心,全面开展线上业务线以分担线下运营成本,实现利润的增长。
新一轮的市场竞争扑面而来,这家传感器公司将从线上团队为公司进行升级,助力公司在互联网时代建设属于自己企业线上生态系统,保障产品、品牌和公司的健康长期发展。2019,你开始准备了吗?