11月27日-28日，由36氪主办的“WISE2018新商业大会”在京举行。大会以“新经济之王”为主题，聚焦新资本、新技术、新信息深度融合下的新经济模式变革和商业创新，汇聚了香港交易所集团行政总裁李小加、2011年诺贝尔经济学奖获得者托马斯.萨金特等国内外最具影响力的企业翘楚和行业领袖。大会揭晓了“2018零售创新TOP榜”，百果园同罗森、宜家、饿了么、美团等企业一同入列。
该榜单由权威零售行业协会、资深零售研究专家、零售行业媒体机构、聚焦零售赛道的投资机构共同评选而出，旨在表彰2018年度勇于突破、开拓创新，具有卓越表现和未来潜力的零售创新企业和项目。凭借在新零售领域的不断尝试与突破，在刚过去的双十一，百果园还获评饿了么官方发布的新零售最受欢迎明星品牌TOP1，此次入选可谓实至名归。
2016年，百果园开始探索新零售，从传统零售行业向全渠道零售转型。通过打通线下用户数据，挖掘线下用户及消费端市场的需求，用数据指导线上选品等，实现数字化运营。运营方面，结合门店的库存系统，打造线上线下价格、库存同步体系，全力为线上赋能。
新零售2周年的今天，百果园已深度实现线上线下一体化，线上也在不断为线下赋能，为消费者提供多样化的购买场景。依托微信小程序和社群，百果园构建了人、货、场的拼团业务，用户通过小程序拼团，再到店自提，进一步提高了复购率。百果园相关负责人称，截至目前，百果园已建立6000多个社群，助力拼团销售额达1.8亿元以上。
据了解，今年9月百果园会员数突破4000万，会员消费占比高达90%以上，这意味着每10个百果园消费者里，就有9 个是会员。为了更好的提升服务，百果园还上线了“心享”会员，通过升级会员权益和体系，让会员进一步数字化、尊享化。
此外，百果园还在无人零售货柜和品类拓展领域不断探索，在这个瞬息万变的市场中，百果园始终以以产业链为依托，保持创新心态，稳步向前。
