还原背后真相,走进现实版守护者——吴文兵
近日,由爱奇艺和邵氏兄弟影业联手打造的超级网剧——《守护神之保险调查》,尚未正式开播就已引来众多网友关注。该剧作为国内首部聚焦于“保险理赔调查行业”的36集影视剧,以围绕几位“保险理赔调查员”的日常工作为主线,透过单元故事结构,真实地为观众呈现了每一个保险理赔案件背后的重重悬疑、环环相扣的故事。
行业剧的取材,源于现实社会与真实案例的投射
《守护神之保险调查》围绕三名性格各异的保险调查员而展开。何为“保险调查员”?即在保险公司怀疑有人骗保,或是保险理赔案件事实不清,无法决定是否赔付之际,负责调查事件真相的理赔人员。他们虽没有像警察那样配枪和搜查证,却依然凭借过人的勇气与智慧奋战在“非职业探案”前线,守护着事件真相和人间正道。
三名主人公正是凭借各自专长和精诚的职业态度,调查一系列扑朔迷离的保险案件,在守护公平与正义的过程中,也不断解开困扰自己的心结,获得性格与感情上的成长与蜕变。
通过故事简介与“案件版”剧照中可以看到,被牵涉进重重疑案的众人涉及到了人寿险、健康险、旅游险、意外险、火险、责任险、盗窃险、贵金属财物险等险种。以一连串的保险调查案件引入一个个特定的故事剧情之中,透过保险调查员破案,为我们日常生活中时常接触却没有关注到的基础保险知识进行科普,清扫盲点与误区。例如恐怖袭击其实不纳入旅游险范畴、人为纵火不属于火险范围等等都是锁住观众好奇心的知识性切口。
剧中看似神秘离奇的案件调查背后,实际都来源于真实案例的改编。或许真实的案例并没有剧中上的惊险刺激,但是投射出的恰恰是当今社会最典型也最有代表性的现状......
投保人如何确保在风险发生时得到应有的赔偿?层出不穷的保险产品该如何选择?保险公司如何更有效的避免恶性骗保带来的财产损失?等等一系列衍生而来的问题不仅仅是保险人所担忧的,更是正规运营下的保险公司在承保时最不愿发生的,这些已经成为当下整个保险行业的痛点和整顿点。
阳光的背后,总会带着些许阴影
改革开放以来,我国的保险业发展迅猛,其中寿险已成为了世界第二大市场,占据了全球市场份额的12%;人身保险保费收入更是从1982年的160万元增加到2017年的3.2万亿元,并以年均49%的增长速度发展。保险业的巨变,带来了逐渐规范化的行业条例与逐步完善的法律法规,使得保险行业得以更有序高效的发展,保险行业正呈现出一片繁荣的景象。
但是,在保险行业逐渐发展壮大的背后,伴随的“阴影”也随之逐渐扩大。
面对保险行业的痛点和整顿点,保险调查员在此刻显得格外重要。为了避免出现恶性保险欺诈行为、确保投保人与保险公司的合法利益得到保障,需要泰好赔这样专注于保险领域纠纷法律服务律师团队,实现当事人利益最大化,为当事人提供专业的法律服务。
同时,更需要像吴文兵这样的职业保险理赔人,坚持平衡保险利益,为保险企业以和保险消费者之间树立公平交易的桥梁。
吴文兵,理赔互助调查第一人,正如同 《守护神之保险调查》里守护者张东的角色一般,以自身强劲的气场和见识,成为保险调查团队的中坚力量。从警察学院刑侦专业毕业的他,心细如发,在调查一每件“保险理赔事故”时,除了要像警察一样进行专业分析推理、敏锐的洞察力、跟踪观察和取证外,还拥有多元的专业知识储备。
《守护神之保险调查》剧中的一句 “守护人,就是我们的使命!”道出保险调查员们的义胆仁心。而这,也正是吴文兵的个人座右铭:“不会让一单应该得到理赔的被拒赔,也不会容忍一个任何一个以骗保为目的的不法分子。一生只做一件事:把不可能变成可能!专注一个点,将事做到极致。”守护好每一位当事人的合法利益,正是他一直的坚持。
作为“泰好赔”律师团队创始人的吴文兵,因为仅仅通过两年时间,就带领团队交出了互助理赔服务市场份额最大、调查案件数量最多、调查范围最广泛的成绩单,被业内人士称为“网络互助事件调查第一人”。
相比这些响亮耀眼的头衔,他更注重的是如何最大程度上确保客户利益。2016年,国内首起发生在中国境外的互助金申请事件——康爱公社社员侯某某在泰国意外死亡。在康爱公社在找到吴文兵前,先后共找了3家大型的第三方保险公估机构都被毅然拒绝,拒绝理由无一例外是境外调查难度太大、费用太低。在报着试试看的心态与吴文兵进行沟通后,吴文兵却接受了康爱公社这次艰难的调查任务,不畏艰难的他亲自上阵前往泰国开展调查工作,并承诺一定圆满完成。但是语言不通,异国办事流程不熟悉,显然为这次调查将遇到的困难画上一个巨大的问号。为此,吴文兵为了更高效地完成调查工作,做好了充分的前期准备工作与行动方案。在泰国实地调查的几天时间遭遇的困难远比在国内的复杂甚至繁琐,但最后经过各种努力,吴文兵仍然取得了全部相关的证据材料,圆满地完成这首次境外互助事件的调查工作。
从一个独立公估调查人发展到成为中国最大的理赔调查联盟的掌门人,吴文兵除了依靠十余年的刑侦经验,更是通过自身勇于担当、不畏艰难的品质,赢得了业内的称赞与尊重。未来,吴文兵也将继续坚持他的座右铭,如《守护神之保险调查》剧中喊出的一句 “守护人,就是我们的使命!”