抖音作为现如今最火热的年轻化营销新阵地，坐拥1.5亿DAU，5亿注册用户的超强流量拥趸，成为各大垂类广告主营销的不二选择。但巨大流量的背后也潜藏危机。
据卡思数据显示，截止9月29日，抖音平台粉丝超千万的红人有47位，这些S级流量制造机吸引着大量广告主。不管是在KOL投放中运用大号引领造势、还是挑战赛中让KOL擂主做示范模板，多种合作形式都需要KOL大号助力。
但，这些顶级流量一旦人设遭遇危机，伤害也是翻倍的。红人作为有独立个性的人的存在，难免会因自己的言行举止闹出一些波折，这势必会对与其有合作的品牌形象及营销造成影响。
前段时间，施华蔻第三方直播人员公然侮辱代言人朱一龙的事件就是个佐证。直播事故一经播出，话题#施华蔻工作人员diss朱一龙#便高居微博话题榜首，久居不下。整个营销行为不仅没有拉动销量，反倒令品牌成为众矢之的，品牌形象大打折扣，造成了无法挽回的损失。品牌方遇到这样的情况，都不知道要找谁去哭吧！而在短视频营销中，也有这样的案例。
上图为某KOL大号粉丝趋势图，在8月31日-9月2日期间，出现大规模掉粉情况。我们追溯到9月1日舆情关键词云图发现出现大量负面评论，可判定此KOL在此期间出现重大公关危机。
9月3日，该KOL发布了她在某品牌官方挑战赛中的范例视频。通过对该单条视频进行监测，点赞仅为34.7w，而该KOL30日点赞平均数据为170w，效果仅为平时的1/5。再看舆论部分，负面舆论几乎充斥整个评论区。进一步追踪到挑战赛数据，点开其他KOL与该KOL的合拍视频，评论也出现大量负面。对此轮官方挑战赛传播造成了极其不利的影响。
但这样的情况完全可以避免！卡思商业智能分析系统可第一时间监测到红人的异常数据，对广告主及时做出投放预警，并机动调整，最大程度减少损失。
1、 针对近期投放的KOL做每日舆情监督。对未来一周内投放的KOL进行每日粉丝数量、舆情关键词监测，一旦出现异形数据（陡然掉粉、舆情负面），第一时间了解情况，判定是否需要暂停合作，减少红人本身负面对品牌营销的影响。
2、 实时内容舆情监测。实时追踪KOL长期舆情态势，并支持通过自主“创建任务”来追踪监测单条视频舆情态势，全面掌握品牌声量与用户舆情（正负态度、关键词等），以提升广告触达效果，同时，规避投放前、投放中的风险，精细化投放管理。
3、 快速筛选接档红人，保证上线如期。在先前选定的KOL出状况的情况下，及时运用卡思商业智能分析系统的红人智选功能，迅速匹配合适KOL补位，不至于造成断档空窗的情况。
因此，如果广告主在投放过程中，所选定的红人遇到上述公关危机。火星文化会第一时间发现异常并向广告主申报，在判定情况不可逆转后，及时终止与该红人的合作并积极联系补位红人，确保排期不会发生异动。
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