2018年11月27日，由中国旅游协会主办的“中国服务”·旅游产品创意案例发布及创新大会在北京举行。本次大会是中国旅游协会为助力旅游供给侧改革，促进广大旅游企业打造出更多更好的旅游产品而召开的年度盛会，会上公布了十大创意案例名单并围绕“中国服务 创意无限”的主题交流经验、分享观点，中国旅游协会会长段强，故宫博物院院长单霁翔，中国旅游集团董事、总经理杜江，一嗨租车执行副总裁蔡礼洪等出席了活动。一嗨凭借多年在汽车出行服务上的深耕与布局，受到评委会的广泛认可，与故宫博物院、高德地图、微信支付等一起入围十大案例。
评委会认为，“中国服务”十大案例全景式地反映了近年来广大旅游企业在改革创新中的最新成果，突出体现了“中国服务”的内涵，在实现文旅融合、传播中华文化、将高新技术应用到旅游产品以及持之以恒地践行“用心服务”等方面更加具有典型性，更好地满足了中国消费者日益增长的美好生活需要。
本次大会内容既有来自一嗨租车、腾讯、高德等科技公司分享互联网技术在旅游业的应用，也有来自碧水湾温泉度假村、莫干山等传统行业的创新求变、自我革新的服务故事。特别是故宫博物院院长单霁翔亲临大会，现场讲述故宫博物院的创意追求。同时，来自业内外的专家学者也围绕创意案例进行精彩点评，阐述“中国服务”如何能在旅游行业落地实践。
今年7月，中国旅游协会在全国范围内推出“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动，旨在旅游行业树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆，形成示范引领效应，将有助于推动“中国服务”质量的提升。活动受到中国旅游协会会员单位及旅游业界和专家学者的广泛关注，中山大学旅游发展与规划研究中心主任保继刚、山东大学管理学院旅游系主任王德刚、北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建等业内专家学者纷纷发表评论、建言献策。
一嗨租车创立于2006年1月，主要为个人和企业用户提供综合租车服务，公司总部位于上海，在全国300多座城市开设了4000多个直营网点，现拥有200多种车型，服务范围覆盖全国。自成立之初，一嗨租车便确立了“用心服务”的企业核心价值观，创新引领了诸多行业服务举措，专业、高效、可靠的服务也赢得了广大客户的信任，成为众多世界500强企业在华指定的商务用车公司，可提供全方位的用车服务解决方案，涵盖企业长租、车队管理、自驾短租、会务用车以及高端专车等。未来，一嗨租车也将继续秉承“用心服务”企业核心价值观，用匠心精神给国人带来更具品质的出行新体验。
