文/文二马
随着国内分布式光伏市场的发展，清洁的光伏发电系统日渐走进千家万户，客户对系统中的逆变器品牌也变得越来越挑剔。当前市场上光伏逆变器品牌大大小小有很多，产品和售后服务质量却参差不齐，谁会在激烈的竞争中脱颖而出，客户口碑显得尤为重要。
11月17日，固德威品牌微电影登陆央视，讲述了分布式光伏和光伏扶贫的故事，将一个企业的品牌温度展现地淋漓尽致，感人至深。固德威品牌影响力与日俱增，颇得客户青睐。
芯的力量：匠心打磨产品涌现人性的温度
531新政后随着补贴退坡，平价上网的进程加快，行业对于系统成本下降的需求愈加迫切。光伏逆变器也面临降本增效的压力，固德威太阳能学院曾发文探讨逆变器的“芯”之守护：逆变器哪怕降成本降得再低，也不能忽略产品品质和各种安全保护措施。
有企业管理圣经之称的《基业长青》中说“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”。
“品味虽贵必不敢减物力”体现在固德威对产品用料和冗余设计的执着上。固德威光伏逆变器零部件均采用松下、三洋等国际国内一线大品牌，为保障安全，CPU和继电器均设计有冗余保护。众所周知，如果没有继电器冗余保护，当一个继电器发生烧结时，对检修人员的人身安全将造成很大的隐患。
据了解，固德威每台逆变器在出厂之前都会做一系列安全保护测试：漏电流保护、对地绝缘保护、输入限流保护、输入电压保护、输出限流保护、电网电压保护、电网频率保护、防孤岛保护、防雷保护等。环节虽繁琐，但不敢有丝毫耽误。
对产品细节的把控，对用料和冗余设计的执着，就是固德威的品牌温度，也是抵达客户之心的力量。
著名音乐人李宗盛曾说：“专注做点东西，至少，对得起光阴岁月。其他的，就留给时间去说吧。” 做音乐如是，做产品更要秉持这样的态度。
不忘初心：以超级用户服务助力精准扶贫
固德威成立于2010年，然而在成立第二年就遭遇欧盟对光伏的双反，行业瞬间跌入低谷，企业也生存维艰。
但固德威还是活了下来，企业当家人黄敏坚定地认为：“只要我们做出高品质、高性价比的产品，向客户提供一流的服务，企业就一定有自己的生存空间。”
这也成了固德威的基因，被深深写在骨子里。2013年国内市场迎来转机，光伏企业开始无所顾忌的跑马圈地，产品质量、售后服务却严重脱节，企业发展的达摩克里斯之剑摇摇欲坠。
生于危难的固德威，却深谙其中道理，也总结出了自己的一套企业心法：不刻意追求速度，不盲目扩张，而是沉得住气用心打磨产品，服务好身边的客户，为他们提供最好的服务。通过良好的口碑产生杠杆效应，从而赢得更多的客户。
据了解，目前固德威已经在全国建立了20多个直属办事处，专业技术工程师常年驻点，办事处配备了专业的客户服务车辆，可以精准上门，构建3小时售后服务圈，极速响应客户需求，真正的线下服务连锁，同时结合线上400呼叫中心专业服务，提供365天品牌保障。
不负骄阳：以技术情怀推动清洁能源发展
一个企业的品牌温度还体现在对社会、对未来的责任。“技术是冷峻的，但站在它背后的人却是温情脉脉的”，黄敏说，“我们不会辜负太阳给予的良好馈赠，坚持用技术的创新推动清洁能源的发展”。
2011年公司首款光伏逆变器问世，固德威的清洁能源之路自此拉开帷幕；2013年ES系列双向储能逆变器问世，2016年推出了领先的SEMS（智慧能源管理系统），目前这个系统在互联网、大数据、云计算等技术的推动下日趋完善。固德威正在不断通过硬件和软件技术的有效结合，为未来的智慧能源提供解决方案，推动“能源物联网”的建设和发展。
“把家用电器或者工厂用电设备接入进来进行需求侧管理，集约化的分配和使用能源；对光伏电站做发电量预测，测算自己生产的电力是不足还是富余。然后在智慧能源管理平台上发出需求指令，就近在社区或工业园区购买或者销售自己生产的太阳能电力。”
固德威在SEMS发布会上所述场景正在慢慢实现，缓解供需矛盾，让能源做到物尽其用，最大化发挥清洁能源的作用。固德威所做的还可以更多，构建全球能源互联网，以清洁和绿色方式满足全球电力需求，克服化石能源带来的环境污染，还子孙后代以蓝天白云。
阳光的事业，充满无限想象的能源产业，需要像固德威一样有情怀和品牌温度的企业参与。
