为了深入贯彻落实农业银行总行资产业务“一大一小”发展策略,提升个人信贷业务集约化经营管理水平,加快个贷业务发展,提升市场竞争力,农业德阳分行于今年4月份开始恢复筹建个人信贷业务集中经营管理中心,6月21日中心正式成立。据悉,中心采取管营合一模式,突破了二级分行与一级支行固有的管理、经营职能划分,在人员管理、考核机制、业务经营等方面进行了探索和创新。
据介绍,农业银行德阳分行个贷中心实行管营合一模式,共20人,负责全辖个人信贷业务营销、管理,为分行个人金融部下设业务团队,由个人金融部副总经理担任中心主任,采用团队式管理,准事业部制运作和考核。各县域行设立个贷经营管理分中心。城区行旌阳支行个人信贷业务由分行个贷中心、旌阳支行双线管理、经营,分行个贷中心负责与旌阳支行共同组建营销管理团队,负责对城区个人信贷业务拓展营销、对县域分中心的营销指导支持。对旌阳支行个贷业务实行分行中心集中经营管理,审查审批、用信审核、抵押登记、CMS放款、档案管理、贷后管理六个环节集中作业;其余五家县域行由分行个贷中心负责集中审查审批、用信审核、批量贷后管理等三个作业环节,各县域支行负责分中心管理、经营。
此外,农业银行德阳分行进一步完善了考核激发经营活力。分行出台了《德阳分行个人信贷业务集中作业中心管理办法》、《德阳分行个人信贷业务集中作业中心岗位职责》、《德阳分行个人信贷业务集中作业中心考核办法》,团队人员岗位工资按照前台70%、中后台30%纳入岗位履职考核,业绩考核采取全额计价模式,由中心制定绩效积分考核办法,分配计价工资,同时市分行专门拿出十万元激励个贷团队。考核方式的改变有效调动前台客户经理和后台人员的工作积极性,中心成立后,业务办理效率得到明显提升,合作开发商满意度大幅提高。
农业银行德阳分行个贷中心相关负责人介绍,“为了增强合作楼盘与我行合作粘度,提升个贷客户产品覆盖度,分行个贷中心制定了《个贷客户群体营销策略与执行方案》,与贷款落地网点、楼盘临近网点组成营销青年突击队、党员突击队,个贷客户经理与网点突击队员相互配合,在楼盘集中开盘驻点抢单、营销楼盘销售款、建立按揭客户微信群,制定个贷客户3+3产品营销目标,营销掌银、消息服务、信用卡、个人资金归集等产品,有效提升了个贷客户产品覆盖度。”
数据显示,自该分行个贷中心运行5个月以来,实现投放个人住房贷款66788万元,同比多投放42427万元;截止11月25日C3系统已受理住房贷款5531万元,同比多多增5381万元;已批未放住房贷款23130万元,同比多增17704万元,营销个人掌银300余户、消息服务400余户、营销网捷贷444笔共3560万元、营销公存款1.3亿元、个贷客户个人存款较年初净增9800万元,个贷客户产品覆盖度不断提升。