11月16日,Dior举行了一场后台彩妆发布派对,同时,在小程序Dior官方商城上,Dior彩妆创意与形象总监Peter Philips和汪曲攸、杨采钰、王珞丹等超模、明星现场直播试妆,观众还能够通过扫描直播视频右下角小程序二维码购买新品。而在早前,巴黎欧莱雅在戛纳电影节期间利用品牌电商小程序对电影节进行直播。数据显示,包括服饰、快时尚、轻奢奢侈等超过10个细分品类的品牌,已经拥有了品牌自营小程序。
11月22日,“时尚目的地”蘑菇街旗下的小店,作为小程序电商一站式解决方案提供商,上线了小程序电商直播工具,首次尝试将这一备受关注的能力开放给品牌和商家。
早在两年前,蘑菇街在互联网零售领域中首先上线购物直播功能,通过将直播将互动性强、反馈及时等特点融入电商销售,解决了用户在线上购物时“看不见摸不着”的问题,为用户的线上消费带来了全新的客户体验,满足了用户在线上 “逛”与“买”的需求,也为蘑菇街率先将直播这一模式完美移植到小程序场景中奠定了基础。
2017年7月,蘑菇街女装小程序上线直播功能,随后又独立打造了“超级购物台”直播小程序,成为具有代表性的电商直播小程序。通过打通“直播+小程序”,蘑菇街构建了“直播+社交+电商”的全新消费场景,以小程序直播间作为核心落脚点,建立起了品牌和用户间直接交流和直接服务的闭环。今年5月,巴黎欧莱雅小程序在戛纳直播,就是通过唯一能够实现在微信内超短延时直播的蘑菇街团队完成。
蘑菇街通过旗下的小店,尝试将小程序直播领域的技术能力和运营经验,开放给品牌和商家。基于品牌专享小程序,小店提供的小程序直播功能可以帮助商家设置主推商品,构建层次分明的商品体系;同时帮助用户一键购买直播间商品;无需跳出,从而为用户提供流畅的使用体验;此外,直播间内还打通完整交易链路、用户管理及多种营销玩法,品牌和商家能够把用户留在自己的小程序中,运营自己的私域。
近日,小店联合了teenmix天美意精选店(百丽旗下品牌)已率先进行小程序电商首播,直播间转化率达常规店铺转化率近4倍。此外,著名美妆时尚博主于小戈旗下的“大眼睛买买买全球店”,也已经为小程序直播制定了长期计划。
小店产品经理介绍,在电商小程序中引入直播功能,将为用户提供更具吸引力的内容形态,极大地提升用户的购物体验,释放的巨大消费潜力,为品牌带来用户、收入、数据资产的增长,加速技术应用和商业模式的创新。
特别是在时尚领域,年轻化的用户群体更欢迎直播等实时互动形式,以“边看边买”为中心,结合多元化营销手段,小程序直播还将赋能品牌和商家,以高效的互动形式打通微信公众号、微信群等各种开放能力,盘活分布在微信内粉丝用户,形成高效的成交转化,为商家建立自身品牌、时尚博主个人品牌的成长、品牌方沉淀品牌价值等打下基础,完成品牌认知、用户沉淀、高效转化、粉丝引流等一系列商业目标。
从巴黎欧莱雅到迪奥,从天美意到更多的时尚博主,蘑菇街旗下的小店尝试开放小程序直播功能,做好品牌的“生意助手”,为时尚零售品牌提供了一个跳出传统经营思维的跳板,未来,小程序直播或将成为品牌们创新营销的“标配”。