郭宇，40岁，培飞深圳地区品牌合伙人，一年多的时间即实现财务上的盈收平衡，未来三年预期实现年盈利2500万。他说，教育行业的投资回报会呈现一个“先慢后快”的效果，而先进的教育理念、完善的课程体系和极致的服务体验是核心竞争力。加入培飞，不是投资做老板，而是全情投入做事业，是一群有些情怀的人一起为孩子们实实在在做点儿事。
Kay： 郭总，您好。您能先简单自我介绍一下自己和培飞事业发展的情况吗?
郭宇：您好。我叫郭宇，郭沫若的郭，宇宙的宇，今年40岁。我有两个孩子，女儿今年10岁，儿子今年4岁，家住深圳。目前，我们是培飞思维数学深圳区域的品牌合伙人，迄今为止，我们在深圳有三个校区：百花校区和石厦校区在福田区，佐阾香颂校区在龙华区，三个校区的学员加起来有500多人。
Kay：您大概是什么时候，在什么样的契机下接触和了解到培飞这个教育品牌的呢?
郭宇：初次接触到培飞思维数学是在2016年的年底，当时是在帮孩子寻找早教课程的过程中，发现教育行业的机会。我们主要是基于三个方面的考虑：一是二胎政策的放开;二是如今家长对于孩子早期教育的重视程度的提高;三是和国外的早教培训行业的饱和度比较，觉得国内的早教培训市场还有很大空间。
当时我们关注的项目本来是乐高，也做了一些深层次的接触。后来了解到培飞，是通过我MBA的同学，我这位MBA的同学的大学同学是培飞的创始人，而我这位MBA同学也是我的合作伙伴，基于这样的关系，我们接触到培飞，然后做了一些考察。
在考察过程中，初期有两点是非常打动我们的。首先是我们在亲身去玩这些游戏的过程中，感到充满了乐趣，也充满了思考，我们觉得这非常有意思，非常新颖。第二，是我们去校区看学员反馈的时候，看到孩子们在下课以后还是久久不愿意离开，舍不得放下这些数学思维游戏，我们看到了孩子们眼神的专注与渴求，这些是非常打动我们的。后续，我们就对培飞进行了更多深层次的接触与了解，包括对课程体系、教具的设计与来源，也与CEO沟通了培飞的理念与未来的发展规划，我们觉得在这些方面我们都非常的认同，所以最终就决定加盟培飞了。
Kay：您能谈谈加盟培飞的初衷吗?您之前是做什么行业的?
郭宇：在加盟培飞之前，我从事过普华永道的会计师事务所的工作，之后在迪拜巴拿马从事国际贸易也有6年的时间，期间拿到了美国金融分析师CFA，回国以后就做一些股权投资的事业。
说到加盟培飞的初衷，其实也是很简单的，就是在为孩子挑选早教培训的过程中，发现这么好的教育项目。就觉得既然这么好，为什么不能把它更好地向外推广呢?我们非常认可培飞的教育理念以及用游戏的方式去快乐地学习。那么我们就希望通过自己的努力，带领团队把这种好的教育理念和教育方法去更广泛地向外推广，让更多的人能够得到这种好的教育，特别是在儿童时期。当然另一方面，我们也希望在这个事业发展的过程中，能够为我们的小伙伴去创造价值、创造财富。
Kay：您从开始考虑到最终加入用了多久?启动资金需要多少?当时有什么事业规划吗?
郭宇：从接触到培飞，对培飞进行课程体系的了解，然后实地考察，跟家长沟通，到最后的商务沟通谈判等等，一共大概花了4个月的时间。之后，我们几个合伙人就筹集了资金，开始开校区。第一家校区是2017年开设的，我们的启动资金大约300万，然后逐渐开设到3个校区，通过三个校区的经营去快速进入行业，积累经验。在激烈的市场竞争中去验证这种商业模式和核心价值。当时的事业规划，是想通过一年的时间完成积累完，然后再去看后续的快速发展机会以及快速发展模式。
事业规划的话，是step by step一步一步的。第一步的话，我们想在一年时间里积累经验，现在基本实现了目标，积累了教育培训行业的经验，也积累了团队的核心成员。那么在未来3年的时间里，我们计划要实现15家的校区，实现单年盈利2500万以上，为超过2300名会员提供数学思维培训。
Kay：您在加盟之初的商业预期是什么，希望获得的回报实现了吗?
郭宇：加盟之初我们对行业是乐观了，对培飞思维数学也充满信心。但是于我们自身而言，毕竟是跨行业，是需要积累和沉淀的。所以我们第一年设立的目标并不高，我们只希望现金流持平，无需再去追加投资，然后通过运营，建立自己的核心团队，积累原始会员。一路经历下来，我们确实踩过很多坑，也走了不少弯路，但是目标也算是基本实现了的。那么接下来，我们计划的是一个更快速的发展和一个更有效的优化。
Kay：从加盟到现在，在运营过程中遇到的最大困难或者说经营瓶颈是什么呢?
郭宇：在发展和运营的过程中所遇到的困难和瓶颈，我想有以下几点。首先，培飞思维数学毕竟是一个新兴的教育产品，在推向市场的过程中，它不像是艺术类的或者英语类的培训机构早期已经做了大量推广，对很多家长已经完成了理念灌输，家长的认可度往往比较高，市场也相对成熟。而基于培飞是新兴行业的情况，我们在把课程推荐给家长的时候就需要花费更多的时间去帮助家长建立全新的观念，也需要提供更多的“一对一”服务，这也就决定了我们需要花费更多的时间和精力。
第二点也是因为培飞思维数学是新的产品，同时对教师的要求还是蛮高的，那么在进行人才招聘的时候，它并没有一个现成的合适的人才群体。团队成员对于培飞思维数学的理解和认知是需要时间去成长的，在初期也并没有非常完善的一个培训体系，核心的人员都是在教学过程当中、招生过程当中、运营过程当中去不断地沉淀和积累，这都是需要时间的。
第三点是教学效果的呈现。它不像是传统的应试教育培训，可以通过简单粗暴的分数或者升学效果来呈现，而培飞思维数学更注重的是综合能力的提升，兴趣和探索精神的培养，所以在教学呈现上，就和现在比较主流的家长对应试提分的需求是有点“不匹配”的，这就需要我们做更多的家长方面的工作，也会成为我们发展过程中的一个瓶颈现象。
Kay：作为培飞的“标杆”型品牌合伙人，您有什么成功的经验可以与大家分享吗?
郭宇：作为培飞的品牌合伙人，在这一年多的运营过程中，如果说有什么经验可以拿出来与大家分享，我想有以下四点。首先，如果你想加入培飞思维数学这个行业，那它是不适合让你去做一个投资型的老板，也就是说不能只是出资，你必须喜欢这个行业，必须全身心去投入这个行业运营的全过程，因为这个行业很需要一个创新人力，很需要不断地去积累与完善，它不是一个有着现成的模式可以照搬照用的情况。所以如果不喜欢这个行业的话，其实这个创业的过程也是会蛮痛苦的，也很难去获得成功。
第二点，在前期投入的过程中，整个的招聘和培训的流程是非常重要的，我们要让我们的人员团队有一个很好的成长空间和素质。同时，要让我们挑选的人才非常认可我们的教育理念和企业文化，而不只是为了我们公司提供的福利待遇和工资而来。因为这个行业要好好发展，是需要一些情怀的，只有我们的员工、老师和各部门成员都具备这样的理念和认可这样的教育体系，他们才能以更好的状态将这种理念和教育传递给孩子和家长。
第三点，就像我们之前说到一些瓶颈问题时提到的一样，培飞的教育理念就决定了我们在这个市场上，并不是走应试化的道路，而是要走让孩子获得素质教育、提升综合能力的道路。这是需要时间去呈现的，需要时间去熬的。在这个过程中，需要不断坚定这种理念和信心，要走与大众化产品有差异化的路线，要把培飞的理念和教学模式更突出更好地表现出来，惠及更多的家长与会员。那么这个产品所要追求的就是与应试培训差异化的独特路线。
第四点，这个行业真的需要爱心、用心和责任心。它要非常注重核心的教学效果的，虽然教学效果对销售的反馈呈现可能会是一个很缓慢的过程。但是我们还是要对教学服务体验提出一个极致的要求，要不断提升这方面的体验感，要让孩子、家长、学校都能有一个更好的互动，提升孩子各方面的能力，同时保持孩子持续性的兴趣，而这也是我们赖以生存的核心点。
Kay：加入培飞以后，随着对品牌认知的加深，您对这个品牌的教育理念和教育功能有什么看法?
郭宇：我觉得培飞的理念是很先进，很国际化的。它强调自主构建，多元智能开发，同时又通过有趣的游戏和课程设置，让孩子在轻松愉快的课程氛围中，提升数学思维力、创意思考力和想象力，又把所学所思应用于生活。
通过一年多的践行，我们很欣慰地看到这种教学理念和教学功能所产生的效果和价值，都很好地印证了我们当初的构思和构想。我觉得从教育功能来看，它呈现的不仅仅是孩子在某方面能力或者分数的提升，当然这是教育背后的结果，而这并不是我们教育的最终目的。其实，我们更看重的是通过在培飞的学习，孩子获得的对思维数学所产生的持续兴趣和对该领域的不断探索精神。此外，他们能更好地把课上所学灵活应用于生活当中，去观察生活中的数学与思维方面的一些知识。
我也有几个小案例想与大家分享。比如从我们的家长反馈看，很多孩子非常喜欢我们的培飞思维数学课程，一到周末，他们宁可放弃与家长一同出游的机会，早早地就去催促家长早点儿带他们到培飞课堂来，这也可见孩子们对培飞思维数学的认可和热情。
第二个小案例是，其实很多孩子在来到培飞思维数学之前，在数学与思考方面的表现会比同龄的孩子显得更弱一点，这可能与家庭教育或者孩子自身的特质有关。那么对这样的孩子，培飞的课程对他们的提升是最快的，效果也是最显著的。在来到培飞一段时间以后，这些孩子在思维灵活度、运算能力等多方面都会有明显的提升。同时，孩子们还会自觉地在生活中不断运用到课堂所学的数学知识，比如他们会把周边事物进行分类，路边的树被分成了高的和矮的，叶子大的和叶子小的;家里的玩具被分成爱玩的和不爱玩的，有轮子和没有轮子的，等等。这些都是他们把数学知识灵活应用于生活的体现，而他们的父母也对此表示非常赞赏和欣慰。
还有一个案例是比较典型的。我们有个学员的爸爸是英国曼彻斯特大学的数学硕士，现在在做风投的工作，做得非常成功。那基于此，他对孩子的数学教育尤为关心，经常教授孩子一些数学知识，但由于他不了解孩子在不同年龄阶段的学习特点和不同阶段的思维敏感期，所以往往事与愿违、事倍功半，慢慢地在这种压力下，孩子不但没有在数学方面有多少提升，反而对数学产生了厌倦和反感。后来，小孩的母亲把孩子带到我们的课堂，大概进行了为期一个月左右的学习以后，孩子的父亲对孩子进行了一次数学学习成果的检验，结果他说结果是超出他预期的好。这种成长速度和数学敏感度都有了很显著的效果。我们还了解到，这位爸爸考孩子的一些运算和分类知识其实是我们那一段时间的培飞思维课程中没有涉及到的，但由于孩子的数学兴趣被激发了，自信建立起来了，思维能力提升了，加上数学知识本身也是有共通性的，所以孩子才能有比较好的表现。后来，孩子的父母也感到培飞思维数学的神奇之处，因此就决定加盟到培飞思维数学当中来了。
Kay：从目前来看，关于投资回报率，您觉得理想吗?
郭宇：对投资回报率的要求，我们其实是早有心理准备的。因为投资教育行业不是一个快速致富的方式，整个投资回报也是呈现出一种“前慢后快”的效果，整个教学的效果和服务的体验是核心，生源和口碑是需要一段时间的积累的，后续的转介绍和续费才能实现很快的突破。在这一年多的时间，我们实现了在财务上的盈亏平衡，对于这样的投资回报我们可以说是基本满意的。现在，我们对课程有了更深入的了解，对运营也积攒了不少经验，同时核心团队也基本搭建完成，有了这些基础性的原始积累，我们非常有信心在未来的发展中，投资回报的周期会大大缩短，盈利性也会有更好的呈现。
Kay：总部对加盟商有哪些支持，您觉得哪些方面还可以进一步完善?
郭宇：总部对加盟商的支持其实算是蛮全面和完善的了，包括课程体系、完整的教案、教具的提供、教师和员工的培训、运营体系的标准化支持、还有VI(企业视觉设计)、CI(企业文化识别系统)和品牌形象推广的支持，当然还有非常重要的大型营销活动，比如前段时间举办的非常成功的培飞思维数学节的大型活动等等。
但是，就像前面我也提到的，培飞作为一个新兴的教育项目，其实在这个行业中是没有现成的人才群体和完善的运营体系的，那么总部与加盟商之间其实是一种“博采众长”的关系，在彼此沟通的过程中，相互有很多的补充。那我们也是非常高兴地看到，总部可以以非常开放的心态去包容各个加盟商，去发现各个加盟商在运营中各自的优点和优势，然后集合起来，在更大的层面和平台上去进行一个分享，以达到共同进步的效果。
如果说希望总部有什么进一步完善的地方，那我们是希望总部可以更好地承担起课程研发中心的重任。虽然目前我们的课程体系是比较完整和完善的，但还是缺乏针对市场的教学模块，比如总部可以研发一些活动课，一些有针对类型的短课包等，从市场的角度出发，去不断地完善和健全课程体系。另外，在人员培训上，由于地域差异，我们无法实现很有效、很快速的知识分享，那么未来我们也在讨论，是否可以借助互联网的平台，在做好保密工作的前提下，去实现更多的视频分享，以及教学和服务方面的质量监控。还有一个，就是现在总部已经开始在做的CRM(Customer Relationship Management)软件平台，这个平台可以让我们在整个运营过程中大大地提升效率。
