近年来,各类互联网相关技术不断更新迭代,行业蓬勃发展,互联网公司的数量却逐年减少。有行业专家从多种数据分析得出:中国互联网公司的寿命普遍在3年左右。而优音通信作为企业通信服务领军者,涉足企业通信行业十余年,凭借优异的业务优势,不仅积累了丰富的服务经验,更赢得了50万企业客户的信赖支持。
优质服务赢得企业信赖
优音通信作为国内领先的企业通信服务与解决方案提供商,深厚布局企业通信云服务领域。相较于专业产品技术型公司,优音通信更加注重服务。
优音通信始终坚持“以客户需求为导向,以用户体验为核心”的经营理念,专注致力于企业级通信产品与解决方案的研发、销售及服务,专注为具有创新理念的企业提供便捷、专业、高可靠、高稳定、个性化的通信服务及平台化企业通信整合解决方案。凭借全方位的个性化量身定制及高稳定标准化通信服务,优音通信赢得了良好的口碑。
优音技术满足企业多样化需求
随着移动互联网技术和人工智能的发展,企业对我们通信服务商也提出了更高的要求,技术层面上从3G、4G到即将到来的5G;服务终端上,从过去的固话产品到无线固话、APP的接入等,企业的通信需求越加个性化与多元化。
基于企业不断变化的通信需求,优音通信同步结合不断更新迭代的国际前沿通信新技术,通过全新自主研发的优音云平台,将复杂的通讯服务封装成标准的SDK和数十个API接口,供企业IT系统调用,让企业轻松实现即时通信(IM)、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等50多种专业增值通信功能,满足企业多样化的通信需求。
此外,优音通信还逐步推出优音云总机、优音云 客服、移动云坐席、优音云平台、优音热线、优音电话会议、优音短信等PaaS、SaaS通信产品与服务,并以此形成适合各类型企业的通信综合解决方案,为各类企业客户提供满足专属个性化需求的企业通信服务。
通信能力便捷企业通信管理
互联网技术不断升级,企业在管理手段上也越加依赖于企业通信服务,相较于之前,如今企业越来越多的关注企业的通信保障能力、数据分析能力,以及可视化的管理视角和通信信息的管理平台支持企业自主操作管理。优音通信标准化产品、个性化解决方案整合及行业罕有的优势资源恰好赋予了优音通信超强的通信服务能力和运维管理能力。
优音通信结合数十万企业的通信需求,整合自身通信资源与通信技术,融入到标准化通信产品中,让通信产品服务增值。如优音热线,企业可通过400电话自主管理平台,实时查阅客户400电话跟踪通话和短信数据;优音云客服电话客服、在线客服、网页/移动/微信端及邮箱接入,数据可控,专业客户管理;优音电话会议12项会议管控功能,实时管理会议过程,支持预览和下载企业会议录音服务。
优音通信凭借综合实力与服务口碑影响力,50万企业用户日均活跃客户超过80%,周均活跃客户超过90%,三年合约到期留存超过90%,超高的留存率令同行惊叹不已。优音通信以切实的优质服务真正做到了“让企业客户获得更可靠、更稳定、更安全、更便捷的通信服务”,为企业通信赋能。