随着电子商务和网络零售进入增长期,传统零售企业自2011年始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,传统零售业出现“闭店潮”。这样的环境下,门店的价值已在发生改变,不仅是售卖功能,门店的核心功能是引流,是一个重要流量入口。如何把门店打造成一个重要的流量入口,打造成顾客连接器、社交中心,就是在新零售环境下需要重点打造的门店新价值。
打造门店的社交属性、增加门店的社交功能将成为门店的标准配置。只有回归用户需求、感知用户需求和满足用户需求的门店,或许能开启零售门店面向未来社群经济的新篇章。而商派就是运用各种科技手段打造出门店新零售营销利器,利用个性、别致的产品,用场景和体验来提升门店的竞争力。
大千生活的营销型社交O2O模式就够帮助门店完美转型,社交结合O2O,需要解决的有两个问题,一个是为用户提供便利,一个是为商家提供便利。首先,基于其小程序的功能,能够做到的就是服务直接,解决单一任务。而且小程序的体量被严格限制在1M以内,想要在这1M内办完你的事,只有让你的服务极致化的简单,用户通过小程序在线下单,在线下消费支付,用完即走,十分省时便捷。比如你是一家餐馆,可以让用户扫描餐桌上的二维码实现远程点餐和支付,让用户免去排队点餐和付账之苦。
其次,大千生活的粉丝系统可以帮助商家沉淀粉丝数据。用户购物消费扫描大千支付的二维码进行付款就可以成为粉丝,自动关注商家的大千店铺、服务窗等页面,也就是从一名普普通通的消费者直接转变为粉丝。对于实体店主来讲,还可以借助大千生活的营销功能在框架内实现折扣促销、预定、营销、裂变等服务,让消费者从普通的粉丝逐步变为资深粉丝,粉丝的粘度不断提升,进而形成复购。
此外,大千生活融合了“吃、喝、玩、乐”等人们日常生活的必备需求,不同喜好的消费者通过大千生活进入购物场景,逛起来、买起来,再将自己的精选推荐给朋友,在消费和分享的同时,还会享受一些折扣的优惠。使得大千生活平台更有机会沉淀老用户,从而实现长久发展。
