随着近两年城市短租民宿平台的大量涌现,流量经济的红利进一步激发,然而需求侧的旺盛增长却暴露出供给侧的不足,优质城市短租民宿房源缺乏成为阻碍行业发展的一道门槛。这样的背景下,一批专注于城市短租民宿房源运营的企业出现,有家民宿就是代表企业之一。
11月15日,由中国旅游研究院学术指导、劲旅集团主办、中国联通集团协办、易宝支付战略合作的2018(第五届)劲旅峰会在北京富力万达嘉华酒店成功举办,同期第三届“劲旅奖”评选结果也正式揭晓,经过评选,有家民宿荣膺“年度创新劲旅奖”,以多项创新举措展示出的创新精神与行业变革价值,成为标杆型民宿企业。
颁奖现场
据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年,我国主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套;参与者人数约为7800万人,其中房客约7600万人;共享住宿市场交易规模约145亿元,同比增长70.6%,到2020年市场规模有望突破500亿元。
作为旅游新业态,民宿正在被越来越多的人所熟知并接受,我国的民宿行业已经初具规模,并且整体处于快速上升的阶段。但是,此前重庆、成都的反民宿浪潮掀起的关于民宿扰民、运营合规性及监管问题的讨论,将民宿市场快速发展下积累的诸多问题彻底暴露了出来,如服务不稳定、安全隐患、民宿扎堆扰民等。
由蚂蚁短租孵化而来的有家民宿成立于今年初,旨在从供给侧解决短租民宿行业存在的短板和问题,通过典型的“重公司”的模式,打造品牌连锁的“新民宿”。这种模式的典型特征就是掌握供应链、技术驱动、劳动密集型。从房源选址、装修到上线和日常运营,有家民宿的存在贯穿全产业链,依靠线上平台积累的技术优势不断优化各个环节,同时有大量线下运营人员包括保洁、布草洗涤、客户接待人员。
这一模式运营管理下的民宿,不再仅仅提供舒适的住宿服务,有家提出的“新民宿”的概念,将品牌连锁民宿、线下流量入口以及体验营销场景连接在一起。民宿将成为本地游重要的线下流量入口,民宿管家可以向房客提供包含定制路线规划、本地吃喝玩乐攻略推荐、代买景区门票、接送机等服务,提升房客的整体入住体验。此外,有家还有与网易严选共同打造严选主题的民宿,将民宿打造成为贴近用户真实的生活场景的线下体验营销场景,实现先体验后消费。
值得注意的是,我国共享住宿领域首个标准性文件《共享住宿服务规范》近日已经正式发布,该文件对共享住宿活动做了具体的界定,包括入住核实登记、房源信息审核、卫生服务标准、用户信息保护体系等,而有家民宿新的运营模式正好与该文件力求解决共享住宿领域缺乏行业标准的方向相一致。
作为一家成立不到一年的新企业,有家民宿已经获得了来自携程、途家、58产业基金数千万美元战略投资,而在今年底之前,将计划覆盖40多个的城市,设立200家虚拟店,房源量达到10000套。