淘宝直播被写入了阿里巴巴2019年Q1财报——月活用户同比增长100%。
2018年是直播行业的拐点之年,有分析文章称,其中一个显眼标志是"秀场退,电商进"。前者在15个月的超高速繁荣和破灭中落下帷幕,后者则以持续不断的低调增长显露苗头。
"淘宝直播正处在一个高速增长期,月增速达到350%,但是淘宝直播的红利期还尚未到来。现在淘宝直播就是一个小学生的水平,处于挖人、挖货、挖流量的过程中。"淘宝直播负责人赵圆圆表示。
广告人出身的赵圆圆在阿里最开始负责淘宝心选业务,2017年年底加入淘宝直播。是否在直播中加入娱乐化内容,赵圆圆不是没有考虑过。他最初的想法是,喊货在直播中未免有些单调无聊,想要强化过去娱乐直播中常见的"打赏"功能,但最终还是把打赏功能去掉了。
比起图文和短视频,淘宝直播的优势在于强互动性,将促销玩法、产品多元化以及高性价比在直播间里做了一个打包呈现。赵圆圆表示,放弃了娱乐打赏功能的淘宝直播,定位为"云逛街"——呈现形态更贴近于线下的新零售形态。
阿里一向对能带货的网红青睐有加。从张大奕、雪梨,到了今年双十一,阿里又推出了一位男主播李佳琦。与大众期待的方向不一样的是,人称"口红一哥"的李佳琦并不希望自己有着网红的身份,从淘宝双十一十周年的庆典舞台走下来,他不断强调"很荣幸成为双十一十周年的十人代表之一。我不是网红,我是一名淘宝主播"。
由于出色的带货能力,李佳琦获得了双十一当天晚上向几百家国内外媒体自我介绍的机会,还与马云一同拍了双十一的一个宣传片。在片中虚拟了一场淘宝直播口红销售比赛,马云自称"口红大哥"试图挑战人称"口红一哥"的李佳琦最终两人悬殊的直播销量让马云对李佳琦敬佩不已。
而现实中,李佳琦曾代表国家荣誉参加亚运会的火炬传递仪式、与维密超模奚梦瑶一同携手参与戛纳红毯秀、吉尼斯世界纪录"30秒给最多人涂口红"。拥有惊人数量的粉丝团体的他,曾1分钟售罄14000支唇膏,在挑战吉尼斯世界纪录时直播总观看人数高达365万人次,在线互动超过790万次,前5分钟销售额突破百万。
在主播圈子中,李佳琦并不那么典型。他的主要工作是向淘宝的主要客群年轻女性们推介各式各样的化妆品,尤其是口红。美妆柜台柜员出身的李佳琦在淘宝做直播后,有时他每天要试涂五六十支口红,最多一场直播涂380支口红,涂到嘴唇干裂、疼痛难忍。现在,"年入千万",26岁的他已经被称为淘宝"口红一哥",是淘宝直播美妆领域的头部主播。
可能正是因为李佳琦的柜台工作经验,让他在淘宝直播这样一个"云逛街"的新零售业态中得到了无限大的施展空间。
李佳琦告诉记者,今年年初时,他直播间的客单价在人民币50块左右。到了双十一前,八九个月时间,李佳琦直播间的客单价已经提高到了大约90块。
短时间内李佳琦销售带来的客单价近乎翻倍的速度,超过淘宝和天猫的GMV增速(一年大约30%),超过阿里巴巴的营收增速(一年50%到60%),更是远超过中国化妆品零售总额(一年8%到10%)、社会消费品零售总额增速(一年8%到10%)和中国GDP增速(一年6%到7%)。
作为淘宝直播负责人赵圆圆口中"连淘宝店都没开过的人",淘宝"口红一哥"李佳琦将客单价做到强势增长,同时不断刷新单场销售纪录。在11月11日当天,李佳琦直播销售单数超过32万件,成交额超过6700万,为再次刷新销售纪录的淘宝双十一带来新的增量。
与记者的对话中,李佳琦不断强调"我不是卖货的,我是卖三观的。我希望给粉丝推荐真正好用的产品,而且可以更好地去认知和接受这个社会。快乐才是一个人一辈子去追求的东西,我希望我的粉丝一定要让自己越活越好,而不是越过越差"。