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4月25日至27日,市医保局组织各县(市、区)医疗保险服务中心、各级定点医疗机构相关人员,开展2023年全市医保经办机构业务培训。
此次培训通过授课和座谈交流的形式,结合工作实际,分别针对职工医保、居民医保、异地就医、医保基金财务管理等各项医保政策文件和系统实操开展培训,目的是落实市委、市政府《关于进一步深化医疗保障制度改革的实施意见》文件精神,提高医保工作人员对医疗保障政策掌握水平和业务经办能力,提升医保工作效能,提升参保群众的获得感、幸福感和满意度。
市医保局要求,各县(市、区)要结合培训所学,建立“综合柜员制”,实现医保事项“一窗口”办结,打通医保服务“最后一公里”,落实“好差评”制度,努力满足群众诉求;要以此次培训会议为契机,组织本辖区定点医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室等定点医疗机构经办人员开展培训,让基层医保经办和医务人员熟知政策、宣传政策,全面提升医保政策社会知晓率,提升医保经办服务效率和质量,推动全市医疗保障工作再上新台阶。