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【世界报资讯】省委优化营商环境和开发区重点工作督导四组调研12345热线


(资料图片仅供参考)

运城日报讯 2月28日,全省优化营商环境和开发区重点工作督导四组组长、省农业农村厅原一级巡视员吴志宏一行深入市市民投诉受理中心,就12345热线工作情况开展专项调研。市政府秘书长王红波参加。

督导组先后到市12345热线接线大厅和网络平台实地查看,详细了解平台工作流程、诉求办理和答复情况,并向工作人员表示慰问。

吴志宏对市12345热线的建设成果予以充分肯定。他要求,要提高政治站位,始终把以人民为中心的发展思想贯穿全程,用心用力解决好企业和群众“急难愁盼”的具体问题。对标对表国家要求和外省市先进经验,提升服务质量,强化开拓创新,凸显优化营商环境工作的运城特色。推进平台特色功能开发,加快建设进度,通过智能化应用优化整体系统,充分发挥12345热线的重要作用。要进一步完善工作机制,建立疑难件会商制度,健全考核评价机制,层层压实责任,形成工作合力,确保将群众“急难愁盼”接得快、解决好、分析准。 (李 妍)

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