江德斌
伴随着踏青赏花游人的增多，一些不文明行为也随之发生。据了解，北京市属公园正在研究制定“游园黑名单”制度，今后计划利用“人脸识别”等技防手段，对那些多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的不文明游客，采取一定的游园限制措施，这对其他游客也能起到震慑作用。(4月7日《北京青年报》)
诸如攀树折花、乱扔垃圾、随地吐痰、乱写乱画、违规捕鱼、吸烟烧烤等，这些都是常见的不文明行为，对公园环境卫生、公共秩序造成破坏和干扰，属于被禁止的行为。类似清明节这样的节假日期间，公园都会迎来众多游客，处于人满为患的状况，而少数人的不文明行为，破坏了节日的欢快气氛，增添了不和谐的色彩，确实需要采取必要的惩戒措施，对屡教不改的不文明游客，予以一定的限制。
2016年国庆前夕《北京市旅游不文明行为记录暂行办法》实施，游客一旦纳入“黑名单”，该信息将通报给旅行社、景区、饭店，不文明游客将遭到“限制购票参观景区及博物馆”等惩罚。该办法明确旅游经营单位负责收集游客不文明信息的责任，各旅游经营单位在旅游高峰期间，可以限制其购票参观景区、入住酒店、参团旅游。可见，北京市属公园遵照该办法，制定“游园黑名单”制度，乃是有理有据的做法。
在众多游客之中，不文明游客只是极少数人，占比虽然非常微小，但犹如掉在锅里的老鼠屎一般显眼，很容易引起大众的关注，且具有“破窗效应”，如果不严加约束的话，就会诱发更多人效仿，形成整体性的破坏后果。因此，将不文明游客纳入“游园黑名单”，本质上就是采取及时遏制的手段，让其止步，并阻断不文明行为的蔓延趋势，防止其他人模仿、跟进，避免造成更大的损失。
而且，目前我国在建设信用社会，公民越来越多的行为被纳入信用指标，与日常工作与生活的方方面面挂钩，在发生不当行为时，就会成为信用污点，对工作与生活带来不便，以形成一定的威慑力，逼迫公民主动遵守法律和社会公德。显然，“游园黑名单”即属于信用指标的一项，屡教不改的不文明游客，会被在旅游行业内部进行信息通报，并施以联合惩戒措施，未来一段时间内，都会被限制购票参观景区、入住酒店、参团旅游等。
无论哪种手段，其目的都是为了褒奖文明行为，惩戒不文明游客，以倡导文明旅游，共同维护公园、景区的环境和秩序，让大家都能享受到更美好的旅游体验。因此，期待“游园黑名单”能够发挥威慑效力，扭转不文明游客的不当行为，让其接受应有的信用惩戒，让文明之花得以尽情绽放。
