近日,有网友发现航旅纵横手机APP悄然上线了“选座社交”功能———在APP内选座时,点击某个座位图标即可查看该座乘客的个人信息,还可以跟对方私信聊天。有专家指出,该功能涉嫌未经授权泄露用户信息。(6月13日《南方都市报》)
外出旅行,当然希望邻座至少不那么讨厌,如果可以选择,与一位聊得来的朋友坐在一起,则不失为一件幸事。老人和其他自理能力差的人单独乘机,家人也想为其物色一名靠得住的邻座,甚至可以相约同路出入机场。有浪漫情怀的人,还会希望在旅途中能够出现一段偶遇,邓文迪与传媒大亨默多克的一段婚姻,正是始于两人在飞机上因座位相邻而相识。“选座社交”显然是一款比较有趣的软件,它的推出顺应了不少乘客的要求,也让人与人之间的交往多了一个渠道。
但做一件有趣的事,不应以牺牲信息安全为代价。在这款软件中点击某一座位,诸多个人信息可以一览无余,让人犹如玻璃人一样,这对于不知情的当事人其实是一种侵犯。个人信息在这里已经成为一个卖点,它出卖了自己,引来了带着目的的陌生人。这说明,这款软件方便了一部分乘客,却对另一部分乘客不够尊重,更可能影响到他们的安宁。
互联网创新与隐私保护是一对矛盾,要创新还是要隐私,成为一些软件开发时的两难选择。然而,创新值得鼓励,但前提是要做好隐私保护,要想兼顾好两者,一切对个人隐私保护不利的行为和选项,都应该加以禁止,比如默认开启功能就应在一开始就关闭,因为这个功能很可能在用户不知情的情况下,让个人敏感信息被他人轻易获取。此外,在风险提示和用户的选择权保障等方面,都应该加以强化。
软件开发不能一味强调功能强大,一味追求便捷和有趣,更要做到副作用最小化。把个人信息安全放在首位,然后才考虑便捷,考虑扩展软件的功能,是软件开发应该坚守的价值次序。假如做不好个人信息保护,则宁愿选择不开发,即使创新受到一定程度的限制,但总比乘客的隐私失去保护要好得多。